X390/Yoga Display nach Anmeldung schwarz, nur Mauszeiger sichtbar

[johnnyra]

Immer was neues. X390 Yoga. Ich hab vorgestern über Commercial Vantage 3 empf. Aktualisierungen gemacht, ich meine WLAN und BT Treiber und noch was Lenovo spezifisches. Alles problemlos ohne beendet. Hatte das Gerät noch etwas weiter benutzt, dann normal runtergefahren.

Heute: X390 startet normal, POST Logo sichtbar, Windows 11 Anmeldebildschirm mit Aufforderung FP sichtbar. Anmeldung per FP (auch per PIN) funktioniert normal. Dann der kleine Fortschrittskreis etwas länger als üblich. Und dann: Bildschirm bleibt schwarz, ich sehe nur den Mauszeiger. Der lässt sich bedienen mit Touchpad und Trackpoint. Ob die Tastendrücke was bewirken, kann ich nicht erkennen.

Ext. Bildschirm versucht via USB-C, auch da alles schwarz bis auf den Mauszeiger. Dann doch ein Fenster: Lenovo Display Manager, ob ich den installieren möchte.
Mehrfach mittels On/Off button resettet. Immer dasselbe, nach der Anmeldung wird es finster. Ins UEFI BIOS komme ich auch, hatte nochmal die Defaults geladen, keine Änderung am Verhalten.

Jemand eine schlaue Idee?

 

[Herr Moehre]

Öffne Mal den Taskmanager, Schiesse den explorer.exe ab und starte diese über den Taskmanager neu, falls möglich.

Hatte das mit den Updates vor 1-2 Monaten bei mehreren Geräten, ist 1-2 Mal aufgetreten und dann ging das wieder.

 

[TheGrey]

Erscheint per Windows Taste die Taskleiste sichtbar?

 

[johnnyra]

Erscheint per Windows Taste die Taskleiste sichtbar?

Nein leider nicht.

Öffne Mal den Taskmanager, Schiesse den explorer.exe ab und starte diese über den Taskmanager neu, falls möglich

Oh wie gern würde ich. Aber ich sehe leider nichts...

 

[StarManni]

Hat das Gerät ein Resetloch am Unterboden?
Wenn ja, dann da mal mit einer aufgebogenen Büroklammer den inneren Schalter kurz betätigen..

Dann wieder Gerät einschalten, falls das nicht von selbst geschieht und beten

 

[Herr Moehre]

Strg + Alt +Entf oder Shift + Esc schon ausprobiert?

Das sind die gängigen Tastaturhandgriffe für den Taskmanager.
Bei mir klappte das, als die Geräte nur den Mauszeiger auf schwarzem Bild anzeigten.

Alternativ in den abgesicherten Modus versuchen zu booten.

@StarManni ich glaube das Gerät an sich startet und "lebt" noch, da hilft das Abschießen mittels Reset Hole nicht viel.

 

[Mornsgrans]

Vielleicht hilft
https://support.microsoft.com/de-de...-windows-51ef7b96-47cb-b454-fcab-fac643784457

 

[johnnyra]

Okay der Taskmanager geht mit strg+shift+esc tatsächlich an.


CPU und RAM Auslastung sind unauffällig

Beitrag automatisch zusammengeführt: 15 Dez. 2024

Vielleicht hilft
https://support.microsoft.com/de-de...-windows-51ef7b96-47cb-b454-fcab-fac643784457

leider nicht.

 

[tfyer]

Starte mal ausm Taskmanager die "explorer.exe" falls es da sowas wie "Ausfuehren" gibt oder "neuer Task"

 

[Herr Moehre]

Dann geh bitte auf "Details", suche die "explorer.exe" und beende diesen Prozess/Task.

Dann hast du die Möglichkeit unter "Prozess starten" (oder so ähnlich) einen Prozess zu starten.
Dort gibst du biite 1x "explorer.exe" ein und startest ihn.

Wichtig ist, dass kein "explorer.exe" Prozess mehr aktiv ist, bevor du ihn neu startest, es sollte aber auch nur einer da sein.

 

[johnnyra]

Danke, probiere ich später. Bin jetzt zum Weihnachtskonzert

 

[Mornsgrans]

Ein "Zaubertrank" ist auch

chdsk /r /f C:

als Administrator in der Konsole ausgeführt.

 

[johnnyra]

So, die Tricks um die explorer.exe führen leider ins Leere, bzw. ich bleibe im Dunklen.
ckeckdisk würde ich gern, kann aber das Terminal nicht öffnen...
Deaktivieren der Autostart Einträge auch wirkungslos.

 

[TheGrey]

Kannst du genauso wie den Explorer über den taskmgr starten: Cmd

 

[Herr Moehre]

Würde auch mittels:

sfc /scannnow
und

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

darüber gehen.

 

[laptopheaven]

Hast Du es schon probiert, einfach mal hart auszuschalten ?
Hatte schon mehrfach geholfen bei ähnlichen problemen wo nur der Mauszeiger angezeigt wurde

Oder einfach versuchen in die Wiederherstellungskonsole zu gelangen und die letzten Updates von dort aus deinstallieren.

 

[Mornsgrans]

Würde auch mittels:

sfc /scannnow
und

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

darüber gehen.

Wenn ich den TE richtig verstanden habe, kann er nicht einmal cmd.exe aus dem Taskmanager ("Datei"-"Neuen Task ausführen") starten.

 

[Herr Moehre]

@Mornsgrans und ich bin mir noch nicht sicher, ob "ich kann Terminal nicht öffnen" bedeutet, dass das Öffnen nicht klappt, oder er nicht weiß wie.
Wie vorhin beim Taskmanager.

 

[johnnyra]

@Mornsgrans und ich bin mir noch nicht sicher, ob "ich kann Terminal nicht öffnen" bedeutet, dass das Öffnen nicht klappt, oder er nicht weiß wie.
Wie vorhin beim Taskmanager.

yo richtig, wusste er nicht. Hab auf diese Weise noch nie ein Terminal geöffnet.
chkdsk lief durch aber leider auch ohne Lösung.
Hard reset sowohl mit Powerbutton als auch über das emergency hole auch ohne Effekte
Ich arbeite mal den Rest noch ab.
Wie komme ich in die Wiederherstellung? Auch über "neuer Task"? Oh man!

 

[laptopheaven]

Wenn Du neu starten kannst einfach die Shift Taste halten und Neu starten auswählen. Dann landest Du in der Wiederherstellungskonsole.

Oder auf die brutale Art: Gerät anschalten und wenn der Kreis läuft hart ausstellen. Beim zweiten oder dritten Mal landet man dort ebenfalls....