Display innen gebrochen... Support enttäuscht

[0211dus]

Hallo zusammen, ohne äußerliche Einwirkung und ohne äußerliche Beschädigungen ist das Display meines T430u gebrochen.

Man kann von außen keine Beschädigung ertasten.

Der Support enttäuscht bei mir und weigert sich der Sache anzunehmen.

Dachte Lenovos sind Arbeitsmaschinen. Zudem hat das T430u Militärstandarts.

Dann so einen Defekt unter ein Jahr Benutzung.

Echt ärgerlich!

 

[PeterWa]

poste mal deinen Fall im Lenovo-Forum, evtl. bekommst du da Unterstützung

 

[Innocent]

Dachte Lenovos sind Arbeitsmaschinen. Zudem hat das T430u Militärstandarts.

Marketinggebrabbel.

 

[LZ_]

MAche doch mal ein paar aussagekräftige Fotos....

 

[rhwk]

Marketinggebrabbel.

MIL-SPEC bedeutet noch lange nicht, dass die Geräte unzerstörbar sind sondern lediglich, dass sie bestimmte Tests bestehen und zwar solche die dem Katalog des MIL-SPEC entnommen sind.
(Beispiele hier: http://www.lenovo.com/government/us/en/federal/solutions/rugged-computers.html)


Man kann natürlich trefflich darüber streiten ob billigend in Kauf genommen wird, dass der Käufer sich die Robustheit eines Panzers vorstellt - gesagt wird es jedoch nicht.

Losgelöst davon:
So leid es mir für den TE tut, aber ein selbstverschuldeter Displaybruch muss nicht äußerlich sichtbar sein (Gegenstand beim Schließen im Notebook vergessen, versehentlich Notebook mit zuviel Gewicht belastet,...) - ob das zutrifft wird mit Sicherheit Gegenstand der weiteren Diskussion im Thread sein

 

[diablo666]

ohne äußerliche Einwirkung...ist das Display meines T430u gebrochen.

Halte ich für unwahrscheinlich... und der Support vermutlich auch.

Gruß, David