Client Security Solution mit neuem Systemboard nicht mehr funktionsfähig

[sonne24]

Moin,

nach dem Austausch des Systemboards, ist die Nutzung der Client Security Solution leider nicht mehr möglich.

Gibt es eine Möglichkeit das Programm und alle Daten vollständig zu deinstalliern und neu zu starten ?

Die normale Deinstallation über die Systemsteuerung war leider nicht erfolgreich. Irgendwo müssen noch Daten vorhanden sein.

Danke für einen Hinweis zur Lösung des Problems.

 

[Innocent]

Hallo, willkommen im Forum !!

Bekommst Du irgendeine Fehlermeldung ?
Ist der Security-Chip im Bios aktiviert ?
Hast Du ein neues Board bekommen oder ist es wohlmöglich "refurbished" und war schon mal irgendwo im Einsatz ?

 

[Mornsgrans]

Neues Board = neuer Security-Chip.
Neuer Security-Chip - CSS sucht alten Security-Chip

Du wirst der CSS "beibringen" müssen, dass jetzt ein neuer Security-Chip existiert. Vielleicht findest Du etwas hierzu in der CSS-Hilfe.

 

[sonne24]

Leider bisher ohne Erfolg

Im Handbuch gibt es für diesen Fall leider keinen Hinweis.

Es handelt sich auch um ein neues Systemboard direkt von Lenovo für den T61.

Es muss doch möglich sein die Daten vollständig zu löschen. Bei Versuch die SW neu zu installieren findet das Sytem aber immer noch Reste der alten Installation und verweigert den Start des Programmes.

Ich bleibe ratlos ...

 

[Mornsgrans]

Nicht neu installieren
- CSS starten und Daten exportieren/Löschen
- deinstallieren
- Programmverzeichnis löschen
- dann neu installieren

Hilft das nicht: http://thinkpad-wiki.org/Clean_Install

 

[sonne24]

Vielen Dank für die Unterstützung.

Leider hatten die Aktionen keinen Erfolg. Das System merkt sich an einer Stelle die alte Installation und ist nicht zu zu einem Neuanfang bereit.

Von der Clean_install Lösung muß ich aber Abstand nehmen. Das macht dann nur noch mehr Probleme bei der Anzahl der vorhandenen Daten und Programme.

Danke auf diesem Weg für die schnelle Unterstützung