T4xx (T400-450 ohne "T440s/T450s") Chassis bruch bei T410s - Garantiefall?

[BigNapoleon]

Hallo

nach dem mir vor 3 Monaten das Display bei meinem damals gerade mal 2 Monate altem T410s kaputt ging (Displaybruch), habe ich heute festgestellt das auf den Handablage das Chassis ein Riss hat. Das ist genau die Stelle wo der SSD Einschub ist. Hat jemand Erfahrung damit, wie Lenovo darauf reagiert? Wieder User-Verschulden?!?!?!?



Grüße, Big ^^

 

[ibmthink]

Das sollte Repariert werden, da es beim T410s als Serienfehler anerkannt ist.

 

[BigNapoleon]

Na Gott sei dank))))

 

[yatpu]

guck dir am besten mal im parts lookup die fru des bei dir verbauten palmrests an. sollte diese mit 75 beginnen hast du pech, da dann bereits die verbesserte version des palmrests verbaut ist. die als serienfehler anerkannte version beginnt mit 45. leider muss man afaik beim service trotzdem hartnäckig sein, da dort viele noch nichts von dem serienfehler gehört zu haben scheinen. man muss die dann auf den entsprechenden thread im offiziellen lenovo-forum verweisen. alternativ kannst du das tp zu servion (siehe banner oben) schicken. da sitzen im gegensatz zur lenovo-hotline deutsche muttersprachler. servion rechnet die garantieleistungen dann selber mit lenovo ab. die lenovo-hotline kannst du dir komplett ersparen, wenn du bei servion anrufst.

 

[BigNapoleon]

[TABLE="class: pnTable, width: 450"]
[TR]
[TH="width: 70"]Mfg P/N[/TH]
[TH="width: 70"]FRU P/N[/TH]
[TH="width: 220"]Description[/TH]
[TH="width: 70"]Serviceable[/TH]
[/TR]
[TR]
[TD]75Y5927[/TD]
[TD]75Y4160[/TD]
[TD]PLANAR[/TD]
[TD="align: center"]Yes[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]75Y4159[/TD]
[TD]0000000[/TD]
[TD]PLANAR, I5-540M, SWITCHABLE 512MB:SYSTEM[/TD]
[TD="align: center"]No[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]71Y3514[/TD]
[TD]0000000[/TD]
[TD]COA LABEL:LABELS[/TD]
[TD="align: center"]No[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]60Y3262[/TD]
[TD]60Y3263[/TD]
[TD]WWAN CARD[/TD]
[TD="align: center"]Yes[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]60Y3232[/TD]
[TD]60Y3233[/TD]
[TD]WLAN CARD[/TD]
[TD="align: center"]Yes[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]60Y3212[/TD]
[TD]60Y3213[/TD]
[TD]ADAPTER[/TD]
[TD="align: center"]Yes[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]45N8018[/TD]
[TD]45N8019[/TD]
[TD]SSD 160GB[/TD]
[TD="align: center"]Yes[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]45N7452[/TD]
[TD]45N7453[/TD]
[TD]SBS9 Rambo7 Optiarc[/TD]
[TD="align: center"]Yes[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]45N2118[/TD]
[TD]45N2153[/TD]
[TD]KBD GER[/TD]
[TD="align: center"]Yes[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]45M4940[/TD]
[TD]76Y2264[/TD]
[TD]W7P32 GR[/TD]
[TD="align: center"]Yes[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]42X4525[/TD]
[TD]0000000[/TD]
[TD]-[/TD]
[TD="align: center"]Yes[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]42T5114[/TD]
[TD]0000000[/TD]
[TD]LINE CORD:LINE CORDS[/TD]
[TD="align: center"]No[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]42T4691[/TD]
[TD]42T4833[/TD]
[TD]BATT 6 CEL[/TD]
[TD="align: center"]Yes[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]42T4432[/TD]
[TD]42T4433[/TD]
[TD]Delta90W20V3P[/TD]
[TD="align: center"]Yes[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]41R0625[/TD]
[TD]55Y3713[/TD]
[TD]2GB DDR3[/TD]
[TD="align: center"]Yes[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]41R0625[/TD]
[TD]55Y3713[/TD]
[TD]2GB DDR3[/TD]
[TD="align: center"]Yes[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]0A66622[/TD]
[TD]04W0433[/TD]
[TD]LCD 14.1[/TD]
[TD="align: center"]Yes[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

 

[yatpu]

nimm mal lieber die seriennummer raus. die geht niemanden etwas an.

edit:
dieliste ist extrem kurz. bei meinem t400s ist sie weitaus länger und enthält auch den palmrest, der bei deinem t410s fehlt.

Mfg P/N	FRU P/N	Description	Serviceable
63Y1167	0000000	S1 SP94:SYSTEM PLANAR	No
60Y4892	60Y5693	PLN SP9400	Yes
45N7450	45N7451	RAMBO6 HL	Yes
45N2188	45N2223	KYBD GERMA	Yes
43Y6518	43Y6519	WLAN WIFI	Yes
43Y6512	43Y6513	WWAN CARD	Yes
43Y6482	43Y6481	WRLSS ADPT HELIKE BLUETOOTH 2.1 FRU	Yes
[B]42W8177	45M2371	FRU PALMREST ASM W/FPR	Yes[/B]
27R2484	27R2485	LCD 14.1@	Yes
39T7676	0000000	LEVEL 1, DOS 2000 FLYER -NO PRELOAD:BOMS	No
41R0625	55Y3713	2GB DDR3	Yes
41W1143	0000000	SIM CARD FOR VODAFONE: GERMANY:CUSTOM FU	No
42T1326	42T1327	HDD 250GB	Yes
42T4420	42T4421	ADAPTER 3P	Yes
42T4689	42T4832	BATT 6C	Yes
27R2484	27R2485	LCD 14.1@	Yes
39T7676	0000000	LEVEL 1, DOS 2000 FLYER -NO PRELOAD:BOMS	No
41R0625	55Y3713	2GB DDR3	Yes
41W1143	0000000	SIM CARD FOR VODAFONE: GERMANY:CUSTOM FU	No
42T1326	42T1327	HDD 250GB	Yes
42T4420	42T4421	ADAPTER 3P	Yes
42T4689	42T4832	BATT 6C	Yes
42W8177	45M2371	FRU PALMREST ASM W/FPR	Yes
43Y6482	43Y6481	WRLSS ADPT HELIKE BLUETOOTH 2.1 FRU	Yes
43Y6512	43Y6513	WWAN CARD	Yes
43Y6518	43Y6519	WLAN WIFI	Yes
45N2188	45N2223	KYBD GERMA	Yes
45N7450	45N7451	RAMBO6 HL	Yes
60Y4892	60Y5693	PLN SP9400	Yes
63Y1167	0000000	S1 SP94:SYSTEM PLANAR	No

 

[BigNapoleon]

Danke für den Tipp, habs gemacht. )) Was kannst du dort sehen? Ich sehe sowohl 45er als auch 75er Nummer....

 

[yatpu]

hab oben gerade editiert.
wie hast du die tabelle hinbekommen?
warum ist bei meinem t400s eigentlich alles doppelt in der liste?

 

[Moskito]

Also auf die Parts Liste würde ich mich nicht zwingend verlassen, zumal ich an der Nachführung bei replacement parts stark zweifle...
Du müsstest also beim Palmrest direkt nachschauen, was du wiederum aber nicht darfst, da es kein CRU ist.

Folgendes Vorgehen:
Problem ist (wieder) aufgetreten, Case eröffnen/eröffnen lassen und weiterschauen...

mfg Moskito

//edit
Die Tabelle bekommst du dadurch, indem du sie einfach per C&P einfügst, die Zeiten in der Inputboxen in Browser nur Text akzeptierten sind schon lang vorbei!

//edit2
Im Allgemeinen ist es praktisch Garantieerweiterungen mit den Protection Services abzuschliessen, das erübrigt mühsame Diskussionen (meistens zumindest ).

 

[BigNapoleon]

hab oben gerade editiert.
wie hast du die tabelle hinbekommen?
warum ist bei meinem t400s eigentlich alles doppelt in der liste?

Ich war hier und habe die s/n Nr eingegeben und dann kam die Tabelle raus....

 

[yatpu]

das meinte ich nicht, sondern das, was moskito bereits erklärt hat. leider funktioniert das wohl nur mit javascript. und damit wiederum zickt das forum bei mir seit einigen wochen.

 

[BigNapoleon]

Diese Servion Geschichte ist wirklich zuverlässig?

 

[BigNapoleon]

Hallo LEute,

ich habe das PRoblem endlich (nach fast einem Jahr) von Lenovo regeln lassen. Gestern angerufen, Fotos geschickt, heute war der Techinker da, hat das obere Panell ausgetauscht und alles sieht wie neu aus. Dazu habe ich neue Tastatur bekommen, weil bei der alten der Tackpoint Tasten nicht mehr richtig gingen.
Ich habe den Techniker gefragt, ob es jetzt optimiertes Panel ist, der meinte, nein, das selbe. Also, wenn ich das T410s nicht noch vorsichtig anfasse, sprich in diesem Fall darauf nicht verzichte es mit (nur) der linken Hand im geöffneten Zustand zu tragen, dann wird der Riss bald wieder kommen.
Ich frage mich aber daher generell, ob es Anleitungen bzw Vorgehensweise gibt, wie man das obere Panel von innen verstärken kann?
Was meint ihr?


Grüße, Big ^^

 

[Thomebau]

sprich in diesem Fall darauf nicht verzichte es mit (nur) der linken Hand im geöffneten Zustand zu tragen, dann wird der Riss bald wieder kommen.

Das solltest du so oder so unter allen Umständen vermeiden!
Du kannst den Palmrest ja mal ausbauen und schauen ob da Platz wäre für 1-2 Lagen Glasfasermatten.