Hallo liebe Thinkpad-SL-Nutzer,
habe mir soeben ein SL500 erstanden und bin soweit zufrieden damit. Allerdings läuft auch bei diesem NB der Lüfter im Dauerbetrieb mit erträglicher Lautstärke, selbst, wenn sich der Prozessor im unteren Temperaturbereich befindet. Es ist noch die BIOS-Version 1.23 installiert.
Nach Rücksprache mit dem Kollegen od. Vorgesetzen teilte mir der lenovo-Support-Mitarbeiter heute auf meine telefonische Anfrage mit, dass dies normal sei und nicht als Problem betrachtet werde. Auf meine Frage, wie es dann kommt, dass eine Rückspielung der BIOS-Version 1.16 wie hier im Forum berichtet, dieses Problem (nachträglich angemerkt: teilweise) beseitigt, wusste er allerdings auch keine Antwort. Jedenfalls handele es sich nicht um ein Software-Problem.
Alle diejenigen von Euch, die sich noch überlegen, ob sie sich ein SL500 zulegen sollen, bzw. die noch auf eine Behebung des Lüfter-Problems seitens Lenovo warten, können jetzt ihre Schlussfolgerungen ziehen.
Zum Support selbst kann ich noch anmerken, dass Lenovo den gleichen Fehler wie HP gemacht hat, und den telefonischen Support in das Ausland ausgelagert hat. Der Support-Mitarbeiter war für mich schwer verständlich. Ich nehme aber an, dass er mich richtig verstanden hat.
Eigentlich könnte lenovo froh sein, dass es so etwas wie das thinkpad-Forum gibt, da man sich hier schnell und kostenlos aussagekräftige Rückmeldungen zu seinen Produkten einholen kann. Das Verhalten des lenovo-Support-Mitarbeiters lässt darauf schließen, dass lenovo hier dem thinkpad-Forum keinen relevanten Stellenwert einräumt.
Viele Grüße,
Peter.
Zusätzliche Anmerkung:
Ein Downgrade auf BIOS-Version 1.16 bringt bei mir leider nichts.