2 Pixelfehler nebeneinander - noch Pixelfehlerklasse 2 - konform? Was ist Rapid Replacement Service genau?

cunni · 29 Aug. 2008

2 Pixelfehler nebeneinander - noch Pixelfehlerklasse 2 - konform? Was ist Rapid Replacement Service genau?

Hallo zusammen,

ich habe hier nen Bildschirm mit 2 Pixelfehlern direkt nebeneinander (rot und orange). Das Gerät ist in der Pixelfehlerklasse II. Laut Wikipedia darf in der Fehlerklasse II folgendes sein:

Fehlertyp 1
2 ständig leuchtende Pixel
Fehlertyp 2
2 ständig schwarzes Pixel
Fehlertyp 3
5 Subpixel,
ständig leuchtend oder ständig schwarz

Fehlercluster Typ 1/2
mehrere Fehler vom Typ 1 oder 2 in einem Bereich
von 5 × 5 Pixeln ---> 0!

Fehlercluster Typ 3
mehrere Fehler vom Typ 3 in einem Bereich
von 5 × 5 Pixeln --> 2

Wenn ich nun davon ausgehe, dass der orange Pixel ein Subpixel ist (oder ist das keiner?) - fällt das dann unter Fehlercluster Typ 1/2?

Weiterhin: ich kann den Warrantystatus bei Lenovo nicht checken - hier gab es doch schon öfter Probleme und jemand hatte nen alternative Möglichkeit aufgetan - ich weiß aber nicht mehr wo der Thread war.

Schließlich: Wer kenn die normale Festnetznummer des Lenovo-Service?

Danke und Grüße,
Cunni

vorlaeufig · 29 Aug. 2008

Orange setzt sich im RGB-Modell zusammen aus ~100% Rot und ~50% Grün - ist also eine spannende Frage, wie das als Pixelfehler zustande kommt und ob das orange Pixel als 1 oder 2 Subpixel gezählt wird...

thinkmachine · 29 Aug. 2008

siehe PN

Hab Dir 'ne PN geschickt

mixery · 29 Aug. 2008

wäre jeder grundfarbpunkt ein pixel, hätte man anstelle 1024x768 ja 3072x2304. ich denke mal zumindest sind es 2 fehlerpixel, rot ist ein einzelnes feld und orange muß gemischt werden. dann läge es doch in der fehlerklasse 1 ?

cunni · 30 Aug. 2008

Ich werde dann einfach mal bei Lenovo durchrufen... ich glaube anders bekommen wir das nicht raus. Wenn trotzdem noch jemand eine Idee hat - her damit!

Ich suche aber immer noch diesen alternativen Lenovo-Garantielink... gut, notfalls mach ich das dann auch per Telefon.

Edit: Ich habe den Link gefunden, der funktioniert: hier!

Was genau bedeutet:

Warranty description:
THIS PRODUCT HAS A THREE YEAR LIMITED WARRANTY AND IS ENTITLED TO IBM RAPID REPLACEMENT REPAIR SERVICE IN SELECTED COUNTRIES. WHERE RAPID REPLACEMENT REPAIR SERVICE IS NOT AVAILABLE, MAIL-IN OR CARRY-IN REPAIR SERVICE WILL BE PROVIDED.

Leider finde ich keine genauen Infos, was es mit dem Rapid Replacement Repair Service auf sich hat... dass Deutschland mit dabei ist, davon gehe ich mal aus, da das Gerät als Location Germany hat...
Grüße,
Cunni