Ärger mit DHL Appzwang
- Ersteller Asuka
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Ja, danke! Das mache ich. Ich als Berufstätiger habe ja auch sonst nichts anderes zu tun, als ein zweites mal meinen Tagesablauf um einen Dienstleister herum zu strukturieren, der schon beim ersten mal die Aufgabe hatte, das Paket nicht in einer Paketstation abzulegen zu der ich keinen Zugriff habe.
U. a. genau dafür sind die Packstationen erfunden worden. Vielleicht solltest du einfach mal Prioritäten setzen.
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ausser du hast kleinpaket dann ätsch
ggrohmann
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So eines hatte ich gestern im Briefkasten. Wie groß kann denn so ein Kleinpaket sein?
Guido
Ravensberger
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Ähm, die Packstationen sind mit der Möglichkeit erfunden worden, auch eine Benachrichtigungskarte auslösen zu können. Genau darum geht es hier, denn auf einmal gibt es Packstationen ohne Display. Das ist nicht das Gleiche. Und ja, Packstationen sind eine gute Erfindung, grundsätzlich.
Auch bei einer zweiten Zustellung muss jemand persönlich das Paket entgegen nehmen, sonst geht es zurück in die Packstation. Soll der Berufstätige jetzt einen Tag Urlaub nehmen?
Auch bei einer zweiten Zustellung muss jemand persönlich das Paket entgegen nehmen, sonst geht es zurück in die Packstation. Soll der Berufstätige jetzt einen Tag Urlaub nehmen?
mectst
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2x Nein! Informiert euch doch mal richtig.
1. Die Technik hat sich eben weiter entwickelt und nun ist das nicht mehr so. Richtiger ist wohl, Paketstationen wurden erfunden, um dem Kunden eine Möglichkeit unabhängig von den Öffnungszeiten der Paketshops zu geben und die Shops zu entlasten. Und ja, damals war die Benachrichtigungskarte der Schlüssel zum Erfolg. Die Betonung liegt aber auf damals.
2. Es gibt verschiedene Optionen, die man bei der Zweitzustellung wählen kann.
Ansonsten kann ich nur nochmals empfehlen, das im Ausgangspost verlinkte Urteil lesen. Da wird in schönem Juristendeutsch erklärt, warum alles korrekt abläuft und sogar, welche Optionen man als Kunde in diesem Fall so alles hat.
Aber wer will schon lesen und letztlich, was soll ich mir hier den Mund fusselig reden, wenn alle partout gegen etwas angehen wollen. Crazy!
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Hier muss ich zugeben, ich habe nicht verstanden, warum es in diesem (speziellen?) Fall scheitert.
Zuletzt bearbeitet:
ibmthink
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Also es ist ja nicht so, dass es von der Post aus keine Optionen gibt. Hier tun manche so, als sei man dem ausgeliefert (Pun intended).
Wenn man nicht will, dass ein Paket in die Packstation geht und man an einem bestimmten Tag nicht daheim ist für eine Zweitzustellung gibt es noch andere Möglichkeiten:
- Einen dauerhaften Ablageort (klar, kann manchmal schwierig sein, aber manchmal ist das eine gute Option, v.a. in ruhigen Orten auf dem Land)
- Nachbarn auswählen für Paketlieferung (gerade bei "Kleinpaket" vielleicht keine schlechte Option)
- Liefertage - wenn unter der Woche man eben nicht da ist, kann man auch auswählen das Pakete nur Samstags kommen
- Eine dauerhafte Paketumleitung - wo man festlegen kann in welche Packstation oder Filiale man sein Paket geliefert haben will
Ja, dafür muss man ein Kundenkonto bei der Post anlegen - gut, manch einer will vielleicht auch das nicht. Aber niemand wird zum Smartphone gezwungen, um Pakete zu empfangen. Denn das Kundenkonto kann man auch im Internet am PC anlegen.
Wenn man nicht will, dass ein Paket in die Packstation geht und man an einem bestimmten Tag nicht daheim ist für eine Zweitzustellung gibt es noch andere Möglichkeiten:
- Einen dauerhaften Ablageort (klar, kann manchmal schwierig sein, aber manchmal ist das eine gute Option, v.a. in ruhigen Orten auf dem Land)
- Nachbarn auswählen für Paketlieferung (gerade bei "Kleinpaket" vielleicht keine schlechte Option)
- Liefertage - wenn unter der Woche man eben nicht da ist, kann man auch auswählen das Pakete nur Samstags kommen
- Eine dauerhafte Paketumleitung - wo man festlegen kann in welche Packstation oder Filiale man sein Paket geliefert haben will
Ja, dafür muss man ein Kundenkonto bei der Post anlegen - gut, manch einer will vielleicht auch das nicht. Aber niemand wird zum Smartphone gezwungen, um Pakete zu empfangen. Denn das Kundenkonto kann man auch im Internet am PC anlegen.
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Frag DHL und schau dir meinen screenshot im ersten post an
mectst
Rather active member
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Ok, sorry, den Screenshot hatte ich wirklich nicht mehr im Kopf. Aber es wird ja auch auf die FAQ verwiesen...
Sorry, aber wie kann man eine reine Sparmaßnahme eines Konzern als "Weiterentwicklung" verstehen? Das ist keine Weiterentwicklung. Das ist das typische Enshittification.
Sie zwingen einen dazu in eine App, schwafeln einen irgendwelche Bonusprogramme auf und Co.. Für Post.
mectst
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Sorry, aber wo früher nur die Abholkarte ging, hat man heute mehr Auswahlmöglichkeiten. Für mich ist das ein Fortschritt. Und wenn solche Maßnahmen auch noch Geld sparen, um so besser! Oder wäre dir eine noch größere Erhöhung der Gebühren lieber, um dafür beim alten Standard bleiben zu können, wo du nur mit einem Papierkärtchen weiterkommst?
Und abermals nun auch für dich: Man kann alle Services auch ohne App nutzen!!!
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nachdem das einige hier nicht glauben wollen, machen wir jetzt einfach zu, da wohl die Standpunkte nicht zu ändern sind und im Prinzip alles zum Thema gesagt ist.
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