X390/395 X390 und Lenovo USB-C Dock Gen2 ...40AS

[TobiG91]

Hallo liebe Communtiy,
ich habe ein X390 und habe mir dazu kürzlich das Lenovo USB-C Dock Gen2 ...40AS dazu gekauft. Laut unserem ThinkPad-Wiki müsste diese Kombination funktionieren. Das X390 habe ich per USB-C angeschlossen, der externe Monitor via HDMI am Dock. Das X390 lädt auch, leider bekomme ich an meinem externen Bildschirm dann kein Signal. Bestenfalls erkennt das ThinkPad den angeschlossenen Monitor, lässt aber keine Erweiterung oder Duplizierung des Bildes oder sonstige Einstellungen des zweiten Monitors zu. Treiber für TP (Grafik) und Dock habe ich soweit aktualisiert.

Wenn ich mein T480 hingegen per USB-C anschließe wird der externe Bildschirm am HDMI-Anschluss tadellos erkannt.

OS ist bei beiden Win11.

Kennt jemand das Problem mit dem X390 oder hat jemand Tipps?

Vielen Dank!!

 

[Mornsgrans]

Sind BIOS, Thunderbolt-Firmware und Dock-Firmware aktuell?
Sind im BIOS unter Security - I/O Port Access und Config - Thunderbolt3 die Einträge "enabled"? Sollten mit denen im T480 vergleichbar sein.
Ist der letzte Videotreiber von Lenovo installiert?
Hier gibt es noch aktuelle Treiber und Firmware zur Dock:

ThinkPad USB-C Dock Gen 2 – ThinkPad-Wiki

thinkwiki.de

 

[TobiG91]

Hallo Mornsgrans, vielen Dank für die schnelle Antwort! Thunderbolt-Software sagt mir nichts, ist das diese hier? Heißt dann aber, dass die Kombination X390 und Dock Gen2 grundsätzlich miteinander funktionieren sollte?

 

[Mornsgrans]

Der Link ist falsch.
Thunderbolt Software ist https://pcsupport.lenovo.com/uu/de/... 1394&id=ABEA4C20-F19E-411A-B390-3255712FBA6F

Dort findest Du auch die Thunderbolt-Firmware für das X390.
Dann gibt es noch die Firmware für die Dock - siehe meinen Link oben zur Dock.

Lenovo Commercial Vantage sollte zumindest die Pakete für das Notebook finden und wenn die Dock angeschlossen ist, auch dessen Firmware.

 

[ThomasG8235]

Hilft dir nicht direkt aber ich hatte auch das Problem, dass mein L570 am Dock kein Bild auf den HDMI Ausgang bringen wollte, mein X270 dagegen schon. Auch hier war beides per USB-C angeschlossen.
Ich hätte auch einen Thread hier gestartet und wir waren schlussendlich alle der Meinung, dass es wohl daran liegt/lag, dass das L570 ordinär gar kein HDMI hat und daher auch über das Dock den Ausgang nicht ansprechen kann.

Nun sage ich aber - Es geht doch. Und da ist der Punkt, der dir nur Hoffnung machen kann. Es funktioniert. Keine Ahnung warum, aber das L570 hängt jetzt am Dock und der HDMI Ausgang läuft wie von Zauberhand. Somit gibt es wohl in den TP/Dock Kombinationen irgendwo Macken, die sich manchmal erst einspielen müssen

Aber ich hoffe @Mornsgrans seine Antworten sind technisch hilfreicher als meine aufbauenden Worte.

 

[Rodcruiser]

HDMI Monitor schon mal direkt ins X390 gesteckt?

 

[skwal]

hat sich das problem geklärt?
stehe vor dem selben