X1xxe X121e Akkuproblem

Jesus · 25 März 2012

Hallo Leute,
ich habe mein X121e seit Herbst 2011 und bin eigentlich ziemlich zufrieden. In letzter Zeit hat allerdings die Akkuleistung ziemlich nachgelassen. Der Zustand wird als schlecht beschrieben wie ihr im Screenshot sehen könnt. Wie kann das sein, dass nach einem halben Jahr der Akku so einen schlechten Zustand hat.?

bemymonkey · 25 März 2012

Hi, das sieht fast so aus, als hätten sich eine Zelle oder zwei verabschiedet. Würde an Deiner Stelle mal neu kalibrieren (unter "Akkuwartung"), und falls das nichts bringt (dann sind vermutlich wirklich Zellen futsch) den Akku reklamieren - glaube 6 Monate Garantie sollten da drauf sein.

Jesus · 27 März 2012

Sorry für die späte Antwort. Mittlerweile hat sich der Akku komplett veraschiedet. In der Software wird er als defekt angezeigt und sobald man das Netzweil abzieht geht der Rechner sofort aus. Ich habe Lenovo eine Email geschrieben und das Problem geschildert, sammt Serienummer usw. Dort wird man an die kostenpflichtige Hotline verwiesen. Ist das wirklich die einzige Möglichkeit das Gerät umzutauschen?

Hat jemand Erfahrung, ob man ein komplett neues Gerät bekommt? Es könnte ja nicht nur der Akku defekt sein, sondern auch die Ladeelektronik im Thinkpad selbst.

li8w8 · 27 März 2012

Jesus schrieb:
Sorry für die späte Antwort. Mittlerweile hat sich der Akku komplett veraschiedet. In der Software wird er als defekt angezeigt und sobald man das Netzweil abzieht geht der Rechner sofort aus. Ich habe Lenovo eine Email geschrieben und das Problem geschildert, sammt Serienummer usw. Dort wird man an die kostenpflichtige Hotline verwiesen. Ist das wirklich die einzige Möglichkeit das Gerät umzutauschen?

Hat jemand Erfahrung, ob man ein komplett neues Gerät bekommt? Es könnte ja nicht nur der Akku defekt sein, sondern auch die Ladeelektronik im Thinkpad selbst.

wende dich an Servion,
Frage deinen Verkäufer,
wenn es eine 01805nr ist gibt es telefonbücher wo eine normale nummer ausgeben passend zur 0185.

mfg li8w8

bemymonkey · 27 März 2012

"Entschlüsselte" Lenovo Support-Hotline Festnetznummer: +4970321549201

Ohne Gewähr, müsste aber die Richtige sein.

Oder eben bei Servion anrufen - da wird einem meist besser geholfen (natürlich auch im Rahmen der Garantie, sofern noch gültig - nicht, dass Du denkst, Du sollst da einfach einen neuen Akku kaufen

).

Und nein, bei einem defekten Akku bekommst Du keinen neuen Laptop