Hallo zusammen
Mein T61 (Intel 965 Express chip Grafik, 4GB RAM, gesamte Ausstattung original ab Werk) läuft unter Windows XP SP3, alle Patche installiert. An Software wird darauf fast ausschließlich MS Office 2007 mit Business Contact Manager und Internet Explorer 8 verwendet. Auch bei diesen Programmen sind alle Patche installiert. Sicherheitssoftware ist MS Security Essentials. Ich verwende meistens einen externen Monitor über die VGA Schnittstelle und ein externes Maus/Tastaturset.
Soweit also alles Standard, nichts aufregendes. Dennoch habe ich von Zeit zu Zeit folgende Probleme:
1. Problem
Ab und zu (von 4 mal bis 20 mal pro Monat, bei täglich ca 9 h Gebrauch) schaltet nach kurzem Systemstillstand die Grafik in einen VGA 640 x 480 in 16 Farben um. Danach läuft die Maschine wieder, aber halt in sehr niedriger Auflösung. Ich verlasse dann sauber die Programme, und starte den Rechner neu. Anschließend kommt folgende Fehlermeldung:
Fehlermeldung: STOP 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER (Q29307)
Es wird empfohlen aktuelle Treiber zu laden und auch den Wert der Hardwarebeschleunigung Ihrer Grafikkarte zu verändern. Beides habe ich gemacht. Treiber sind aktuell, die Parameterveränderung der Hardwarebeschleunigung löst das Problem nicht.
2. Problem
Teilweise werden Links im Internet-Explorer was die grafische Darstellung des Mauszeigers angelangt verzögert. Schwer zu beschreiben, ich hatte das noch nie bei einem Rechner: Beispiel: Ich öffne Google News im IE8. Da gibt es viele Links. Wenn man mit dem Mauszeiger auf einen Link kommt, ändert er sich zu einer Hand. Diese Änderung ist manchmal stark verzögert, bis zu 3 Sekunden. Manchmal reagiert die Umschaltung aber auch sofort. Das Problem tritt auch auf, wenn ausser IE8 kein anderes Programm geladen ist.
Ein weiteres ähnliches Problem gibt es in Anwendungen, die dünne Elemente zum Ziehen haben (z.B. die Höhe der Eingabezeile in Excel). Hier weigert sich der Mauszeiger oftmals (aber nicht immer) die dünne Linie "anzunehmen". Er geht oftmals einen Moment nur darüber oder darunter, springt um. Auch dieses Problem tritt nicht immer auf. Es ist sehr unterschiedlich, teilweise ist alles völlig in Ordnung.
Meine Frage in die Runde ist:
Was liegt hier vor, insbesondere in Hinblick auf Problem 1:
- Software Problem
- Hardware Problem
- Thinkpad typisches Thema
Mein T61 ist noch in der Garantie. Ich frage aber erst mal in die Runde, um im Falle des Falles bei der Thinkpad Hotline die richtigen Argumente zu habe. Ich habe im Moment viel zu tun. Stundenlange Hotline, eventuell nach TP noch ein paar Tage abgeben, wäre nicht so toll.
Ich habe recht viel Erfahrung mit PCs, auch gerade mit Installation und Konfiguration. So etwas habe ich noch nier erlebt. Auch hatte ich ein T41 vorher, mit dem es nie derartige Probleme gab.
Mein T61 (Intel 965 Express chip Grafik, 4GB RAM, gesamte Ausstattung original ab Werk) läuft unter Windows XP SP3, alle Patche installiert. An Software wird darauf fast ausschließlich MS Office 2007 mit Business Contact Manager und Internet Explorer 8 verwendet. Auch bei diesen Programmen sind alle Patche installiert. Sicherheitssoftware ist MS Security Essentials. Ich verwende meistens einen externen Monitor über die VGA Schnittstelle und ein externes Maus/Tastaturset.
Soweit also alles Standard, nichts aufregendes. Dennoch habe ich von Zeit zu Zeit folgende Probleme:
1. Problem
Ab und zu (von 4 mal bis 20 mal pro Monat, bei täglich ca 9 h Gebrauch) schaltet nach kurzem Systemstillstand die Grafik in einen VGA 640 x 480 in 16 Farben um. Danach läuft die Maschine wieder, aber halt in sehr niedriger Auflösung. Ich verlasse dann sauber die Programme, und starte den Rechner neu. Anschließend kommt folgende Fehlermeldung:
Fehlermeldung: STOP 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER (Q29307)
Es wird empfohlen aktuelle Treiber zu laden und auch den Wert der Hardwarebeschleunigung Ihrer Grafikkarte zu verändern. Beides habe ich gemacht. Treiber sind aktuell, die Parameterveränderung der Hardwarebeschleunigung löst das Problem nicht.
2. Problem
Teilweise werden Links im Internet-Explorer was die grafische Darstellung des Mauszeigers angelangt verzögert. Schwer zu beschreiben, ich hatte das noch nie bei einem Rechner: Beispiel: Ich öffne Google News im IE8. Da gibt es viele Links. Wenn man mit dem Mauszeiger auf einen Link kommt, ändert er sich zu einer Hand. Diese Änderung ist manchmal stark verzögert, bis zu 3 Sekunden. Manchmal reagiert die Umschaltung aber auch sofort. Das Problem tritt auch auf, wenn ausser IE8 kein anderes Programm geladen ist.
Ein weiteres ähnliches Problem gibt es in Anwendungen, die dünne Elemente zum Ziehen haben (z.B. die Höhe der Eingabezeile in Excel). Hier weigert sich der Mauszeiger oftmals (aber nicht immer) die dünne Linie "anzunehmen". Er geht oftmals einen Moment nur darüber oder darunter, springt um. Auch dieses Problem tritt nicht immer auf. Es ist sehr unterschiedlich, teilweise ist alles völlig in Ordnung.
Meine Frage in die Runde ist:
Was liegt hier vor, insbesondere in Hinblick auf Problem 1:
- Software Problem
- Hardware Problem
- Thinkpad typisches Thema
Mein T61 ist noch in der Garantie. Ich frage aber erst mal in die Runde, um im Falle des Falles bei der Thinkpad Hotline die richtigen Argumente zu habe. Ich habe im Moment viel zu tun. Stundenlange Hotline, eventuell nach TP noch ein paar Tage abgeben, wäre nicht so toll.
Ich habe recht viel Erfahrung mit PCs, auch gerade mit Installation und Konfiguration. So etwas habe ich noch nier erlebt. Auch hatte ich ein T41 vorher, mit dem es nie derartige Probleme gab.
