Welche Garantieerweiterung ist die Richtige?

[der Chris]

Hallo,

hätte mal ne Frage bzgl. Garantieerweiterungen:
Ich hab mir bei ITX ein T61p (6459-CTO) bestellt, dass nun laut Warranty Abfrage bis irgendwann in 2011 EZ-Serv Garantie hat. Diese Garantie würde ich nun gern auf Vor-Ort-Service erweitern. Ich frage mich momentan nur wie.

http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/TPAD-WSU.html

In dieser Übersicht wird bei dem Typ (6459) nämlich als Basisgarantie "1 Year Depot Repair" angezeigt und als passendes Upgrade 41C9168. Da ich aber bereits 3 Jahre Garantie habe müsste doch 41C9176 richtig sein, oder? Wäre immerhin ein Unterschied von über 100 €.

Ciao,
Chris

 

[Moskito]

Hier noch der richtige Link:
http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/TPAD-WSU.html

Wegen der Garantie. Offenbar wurde bei deinem Notebook schon ein Garantieupgrade durchgeführt. Somit ändert sich die Ausgangslage. Ich denke auch, dass du voraussichtlich das 41C9176 brauchen wirst, aber sicher sagen kann dir das nur Lenovo.

For more information call 1-866-96-THINK or go to the following Web site:
http://www.thinkpad.com/thinkplus/warranty

Oder halt Lenovo per Mail kontaktieren.

mfg Moskito

 

[Mnemo]

Hallo,

hier eine "Internetanschrift" (Name und E-Mailadresse), an die Du Dich wenden kannst:

Name: ITS CF Germany eServicePac Support
E-Mail: EPACGE_Support@de.ibm.com

Ist die Bearbeitungs- und Infostelle für die Service ePacs sowie PostWarrantyServices von IBM/Lenovo. Schildere Dein Problem und gib ggf. auch Modelltyp plus Seriennummer an (bzw. Letzteres am besten auf Nachfrage des Supports); dann sollte die Angelegenheit geklärt werden können.

Viele Grüße von
Mnemo

 

[der Chris]

Hi,

danke für eure Infos. Die Mailadresse habe ich, allerdings bräuchte ich die passende für die USA... Habe schon mal für ein in Dtl. nicht angekündigtes Modell angefragt und nur eben diese Info erhalten: Nicht angekündigt -> keine Info möglich.
Ich werde mal schauen ob ich ein US-Mailadresse ausfindig machen kann. Von euch kennt die nicht zufällig jemand?

Ciao,
Chris

 

[Mnemo]

Hallo Chris,

die US- Entsprechung sozusagen kann ich Dir leider nicht nennen, aber eine nette E-Mail an besagte Adresse könnte vielleicht zu einem Ergebnis führen.
Oder frage doch im US-ThinkPadforum
http://forum.thinkpads.com
einmal an. Viel Glück!

Viele Grüße von
Mnemo

PS: Falls Du die Adresse hast, gib sie doch bitte hier im Forum an. Danke!

 

[der Chris]

Hi,

hehe... stimmt, hätte ich auch selber drauf kommen können. Ich versuchs gleich mal.

Ciao
Chris