Vollständiger Garantieverlust durch Konfiguration vom Händler?

[rt51zu]

Guten Tag,

ein grosser Berliner Lenovo (Online-) Händler bietet für Lenovo Notebooks zahlreiche Konfigurationsmöglichkeiten an, die man sonst nicht in Deutschalnd bekommt.
Man kann sich unter anderem andere Festplatten, RAM, UMTS oder auch DISPLAYS als Upgrades zusammenklicken.
Weil Lenovo in Deutschalnd nur Standardmodelle anbietet, nimmt der Händler die Umbauten wohl selbst vor, z.B. auch den Displaytausch auf ein höher auflösendes Modell.

Was passiert bei so einem Umbau mit der Lenovo Garantie? Immerhin kann man zusätzlich zum Display Upgrade gleiche eine Lenovo vor Ort Garantie mit bestellen.
Was passiert im Defektfall
1. der Basiskonfiguration
2. der händlerspezifisch eingebauten Komponente?

Verweigert Lenovo alle Leistungen oder wird nur Garantie auf die Händlerumbauten verweigert oder hat man volle Garantie?

Immerhin macht sich der "normale Kunde" um so etwas gar keine Gedanken, weil er nicht weiß, daß der Händler (eigenmächtig?) umbaut und eben nicht Lenovo. Beim Händler auf der Homepage steht zumindest von irgendwelchen Garantieverlusten NICHTS.

Danke rt

 

[Michell]

nur weil dort nichts von Garantieverlust steht, bedeutet nicht, dass es nicht doch dazu führt. Solange wie die Festplatte und der Speicher original Lenovo ist, gibts eh kein Problem, wenn was von dem anderen Hersteller eingebaut wird, bleibt zumindest die Garantie des Gerätes erhalten. Ob aber der Umbau das Displays oder auf UMTS nicht zu Garantieverlust führt, ist eine berechtigte Frage, da es doch ein größerer Eingriff ist.... einfach mal Lenovo fragen - 0180-5253558

 

[Moskito]

Wenn der Händler von Lenovo dazu authorisiert ist, auch nicht CRU-Bauteile auszutauschen, also auch allgemeine Reperaturen vornehmen darf, so sollte das kein weiteres Problem darstellen. So ein Service-Partner darf so ziemlich alles austauschen. Der Händler muss einfach Lenovo-Komponenten verwenden, was aber ziemlich sicher gegeben sein wird.

Wie das ganze, speziell mit dem Lenovo Inventarsystem (also mit der unter deiner Serienummer hinterlegten Parts-Liste des Systems) abläuft, kann ich nicht sagen.

mfg Moskito