Hallo liebe Leute!
Ich bräuchte ganz dringend eure Hilfe!
Meine Freundin ist vor 2 Tagen in eine Mädels-WG gezogen. Dort steht ein T-Sinus Router (ich habe das genaue Modell gerade nicht parat) und sie schafft es nicht, über den ins Internet zu kommen. Die Mädels haben den Router wohl nicht selbst eingerichtet und haben für die Technik verständlicherweise auch nicht viel übrig. Erschwerend kommt hinzu, dass gerade Semesterferien sind und die anderen 3 gerade nicht mehr da sind. Meine Freundin hat also keine Möglichkeit, sich auf deren Rechnern die richtige Einstellungen rauszusuchen.
somit die folgende Ausgangssituation:
keine Zugangsdaten zum Router
keine Ahnung, wie der Router konfiguriert ist
jedoch vorhandenes WLAN-Kennwort (sieht nach WEP-Verschlüsselung aus; bei Windows kein "WPA" oder "WPA2" Zusatz)
Sie hat jetzt versucht die WLAN Verbindung auszuwählen und auf Verbinden zu klicken. Es kam eine einfache Passwortabfrage.
Nach Eingabe des Kennworts erfolgte eine Verbindung, leider mit eingeschränkter Konnektivität und damit keinem Internetzugang.
Der DHCP der WLAN-Verbindung war aktiviert (automatische IP Vergabe)
Sie hat jetzt versucht in der eine IP zu vergeben: versucht hat sie 192.168.0.7, 192.168.1.7, 192.168.2.7 (und der 55 statt der 7) mit dem Subnetzmaske 255.255.255.0 darüber hinaus den Standardgateways (und entsprechendem DNS-Server) 192.168.0.1, 192.168.1.1, 192.168.2.1
Hat alles nicht funktioniert.
Dann haben wir das gleiche Spielchen mit einem LAN-Kabel probiert. Also Notebook an den Router direkt angeschlossen. Wieder eingeschränkte Konnektivität. Also die IP-Adressen, wie bei der WLAN-Verbindung durchgespielt.
Keine Chance!
Dann also bei weiterhin angeschlossener LAN-Verbindung versucht auf den Router zu kommen: im Firefox in die Adresszeile die Adressen 192.168.0.1, 192.168.1.1, 192.168.2.1 durchprobiert. Jedesmal keine Reaktion.
So, jetzt sind wir mit unserem Latein am Ende.
Was könnte es sein? Wir haben auch versucht den Router für 30 Sekunden an und auszuschalten. Ohne Erfolg.
Unsere letzte Idee wäre es, den Router zu resetten. Aber sie hat leider (noch) keine Zugangsdaten zum Provider, wir wissen noch nicht einmal, welcher Provider das ist und sie will natürlich auch nichts verändern, zumal sie ja ganz neu in der WG ist.
Sie wäre für eure Hilfe sehr dankbar!
Schöne Grüße,
Hans und Nina
Ich bräuchte ganz dringend eure Hilfe!
Meine Freundin ist vor 2 Tagen in eine Mädels-WG gezogen. Dort steht ein T-Sinus Router (ich habe das genaue Modell gerade nicht parat) und sie schafft es nicht, über den ins Internet zu kommen. Die Mädels haben den Router wohl nicht selbst eingerichtet und haben für die Technik verständlicherweise auch nicht viel übrig. Erschwerend kommt hinzu, dass gerade Semesterferien sind und die anderen 3 gerade nicht mehr da sind. Meine Freundin hat also keine Möglichkeit, sich auf deren Rechnern die richtige Einstellungen rauszusuchen.
somit die folgende Ausgangssituation:
keine Zugangsdaten zum Router
keine Ahnung, wie der Router konfiguriert ist
jedoch vorhandenes WLAN-Kennwort (sieht nach WEP-Verschlüsselung aus; bei Windows kein "WPA" oder "WPA2" Zusatz)
Sie hat jetzt versucht die WLAN Verbindung auszuwählen und auf Verbinden zu klicken. Es kam eine einfache Passwortabfrage.
Nach Eingabe des Kennworts erfolgte eine Verbindung, leider mit eingeschränkter Konnektivität und damit keinem Internetzugang.
Der DHCP der WLAN-Verbindung war aktiviert (automatische IP Vergabe)
Sie hat jetzt versucht in der eine IP zu vergeben: versucht hat sie 192.168.0.7, 192.168.1.7, 192.168.2.7 (und der 55 statt der 7) mit dem Subnetzmaske 255.255.255.0 darüber hinaus den Standardgateways (und entsprechendem DNS-Server) 192.168.0.1, 192.168.1.1, 192.168.2.1
Hat alles nicht funktioniert.
Dann haben wir das gleiche Spielchen mit einem LAN-Kabel probiert. Also Notebook an den Router direkt angeschlossen. Wieder eingeschränkte Konnektivität. Also die IP-Adressen, wie bei der WLAN-Verbindung durchgespielt.
Keine Chance!
Dann also bei weiterhin angeschlossener LAN-Verbindung versucht auf den Router zu kommen: im Firefox in die Adresszeile die Adressen 192.168.0.1, 192.168.1.1, 192.168.2.1 durchprobiert. Jedesmal keine Reaktion.
So, jetzt sind wir mit unserem Latein am Ende.
Was könnte es sein? Wir haben auch versucht den Router für 30 Sekunden an und auszuschalten. Ohne Erfolg.
Unsere letzte Idee wäre es, den Router zu resetten. Aber sie hat leider (noch) keine Zugangsdaten zum Provider, wir wissen noch nicht einmal, welcher Provider das ist und sie will natürlich auch nichts verändern, zumal sie ja ganz neu in der WG ist.
Sie wäre für eure Hilfe sehr dankbar!
Schöne Grüße,
Hans und Nina