Trackpoint lose :-(

[finn]

mein trackpoint ist lose...
die schwarze plastikkappe, auf die der rote nippel aufgesteckt wird hält nicht mehr am joystick... wenn ich meinen nippel wechseln will habe ich immer den roten nippel mit dem schwarzen plastikteil drin in der hand...


was kann ich da tun? wohne in peine
garantie habe ich noch

 

[alroar]

Am besten mal bei Servion anrufen (siehe Banner oben) und dort das Problem schildern. (Nehme an dein R400 hat keinen VOS). Ansonsten bei Lenovo Anrufen, evtl schicken die dir gleich eine neue Tastatur zu (die ist leicht und schnell getauscht).

Ansonsten wenn Garantie abgelehnt wird einfach einen Tropfen Sekundenkleber drauf

 

[finn]

servion hat grade zu, naja mal das supportforumlar ausgefült
solang muss das inzwischen zwischen gesteckte stück papier halten :-D

 

[Nobby]

HI, einfach mit Sekundenkleber festkleben.

Nobby

 

[finn]

gestern kam die antwort

Guten Morgen!

Hier würde ich ihnen eine neue Tastatur zusenden.
Dies aber nur wenn Sie die Tastatur in Eigenregie tauschen.
Würden Sie es sich das zutrauen?

Die alte dann bitte zurücksenden.

MfG
Hafner
SERVION Service & Support GmbH
Jürgen Hafner
Lenovo Support

Habe ihm mal geantwortet, dass ich mir das zutraue und ihm meine Adresse nochmal zukommen lassen^^

mfg finn

 

[Innocent]

Genial !
Hat das TP derzeit eine "Lochblech"-Tastatur ? Nicht dass als Austausch eine solche zugeschickt bekommst.

 

[finn]

Lochblech-tastatur?
also verbaut ist die hier
FRU 42T3282

ist keine lochblechtastatur soweit ich das sehe^^

aber laut Partlist ist eine mit lochblech verbaut...
wie verticker ich das denn dem support-mann?
immerhin ist es dann ja anscheinend nicht mehr die original verbaute tastatur...

 

[finn]

neue tastatur heute gekommen ^^
die musste allerdings erstmal auf raumtemperatur kommen...

naja, ist jetzt verbaut, die alte ist aufm weg zu Servion ^^
habe übrigens die wirklich verbaute und nich die aus der partlist ersetzt bekommen...

so mag ich das

 

[alroar]

nice!
Ein hoch auf den Lenovo/Servion-Service. Einfach mal dran denken wenn der Nächste wiedermal aufschreit