Tastaturtausch auf Garantie ohne Einsenden des kompletten TP? €: Problemlos möglich, LOB an Lenovo!
Hi,
bitte entschuldigt, falls ich in einen falschen Teil des Forums poste - bin mir leider nicht sicher wo mein Anliegen richtig ist.
Mein Thinkpad macht in letzter Zeit sehr merkwürdige Zicken mit der Tastatur - speziell die Tasten P und C sind so schwergängig, dass sie im normalen Tippbetrieb wirklich stark stören, da sie mehrmaliges sehr hartes "Anschlagen" benötigen um einen Effekt zu bekommen.
Da ich mit meinem T61 noch innerhalb der dreijährigen Garantiezeit bin denke ich, dass die eigentlich kein Problem sein sollte das Teil auf Garantie tauschen zu lassen. Bitte berichtigt mir schon hier falls ich falsch liege und das ein 1-Jahr-Garantieteil wie der Akku ist, dann kann ich mich anderweitig umsehen!
Das riesen Problem, das ich - wie immer wenn an meinem Thinkpad etwas ist - habe, ist dass ich das Teil einfach nicht weggeben kann. Ich brauche es für meine tägliche Arbeit, da ich sonst keinen Rechner besitze.
Meint ihr es ist möglich dem Lenovo Support das so zu schildern und auf Kulanz ein Tauschteil zugeschickt zu bekommen, das man dann gegen das alte tauscht? Ich vermute leider ganz stark, dass nein, da die Tastatur meines Wissens ja ein FRU Teil ist, und sich die Kulanz (so sie überhaupt existiert) sicher nicht auf wildes Herumschicken von Ersatzteilen belaufen wird.
Auch könnte ich mir als Notlösung vorstellen eine USBTastatur dahinterzuklemmen und dann das Keyboard einzusenden, so dass ich nicht ganz ohne input device dastehe. Doch das wird aus o.g. Gründen wohl auch nicht klappen.
War einer von euch zufällig schon in ähnlicher Zwangslage und hat einen Tip oder eine Idee?
Fällt das Keyboard eigtl. unter die drei Jahre Garantie, oder kann ich mich gleich nach einem neuen umsehen?
Und leicht OT: Könnte ich auf mein 2,5 Jahre altes T61 jetzt noch eine Garantieverlängerung+Ugrade auf "vor ort" dazukaufen? Wenn ja, gibts hier im Forum eine Erklärung wie und wo das funktioniert (Sonderkonditionen für Studenten?)?
Vielen vielen Dank!
Ein c und p-hassender
amq
Hi,
bitte entschuldigt, falls ich in einen falschen Teil des Forums poste - bin mir leider nicht sicher wo mein Anliegen richtig ist.
Mein Thinkpad macht in letzter Zeit sehr merkwürdige Zicken mit der Tastatur - speziell die Tasten P und C sind so schwergängig, dass sie im normalen Tippbetrieb wirklich stark stören, da sie mehrmaliges sehr hartes "Anschlagen" benötigen um einen Effekt zu bekommen.
Da ich mit meinem T61 noch innerhalb der dreijährigen Garantiezeit bin denke ich, dass die eigentlich kein Problem sein sollte das Teil auf Garantie tauschen zu lassen. Bitte berichtigt mir schon hier falls ich falsch liege und das ein 1-Jahr-Garantieteil wie der Akku ist, dann kann ich mich anderweitig umsehen!
Das riesen Problem, das ich - wie immer wenn an meinem Thinkpad etwas ist - habe, ist dass ich das Teil einfach nicht weggeben kann. Ich brauche es für meine tägliche Arbeit, da ich sonst keinen Rechner besitze.
Meint ihr es ist möglich dem Lenovo Support das so zu schildern und auf Kulanz ein Tauschteil zugeschickt zu bekommen, das man dann gegen das alte tauscht? Ich vermute leider ganz stark, dass nein, da die Tastatur meines Wissens ja ein FRU Teil ist, und sich die Kulanz (so sie überhaupt existiert) sicher nicht auf wildes Herumschicken von Ersatzteilen belaufen wird.
Auch könnte ich mir als Notlösung vorstellen eine USBTastatur dahinterzuklemmen und dann das Keyboard einzusenden, so dass ich nicht ganz ohne input device dastehe. Doch das wird aus o.g. Gründen wohl auch nicht klappen.
War einer von euch zufällig schon in ähnlicher Zwangslage und hat einen Tip oder eine Idee?
Fällt das Keyboard eigtl. unter die drei Jahre Garantie, oder kann ich mich gleich nach einem neuen umsehen?
Und leicht OT: Könnte ich auf mein 2,5 Jahre altes T61 jetzt noch eine Garantieverlängerung+Ugrade auf "vor ort" dazukaufen? Wenn ja, gibts hier im Forum eine Erklärung wie und wo das funktioniert (Sonderkonditionen für Studenten?)?
Vielen vielen Dank!
Ein c und p-hassender
amq
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