T540p T540p: Mikrofon (intern) & F4 Taste funktionieren nicht mehr

[think2007]

Hallo zusammen,

ich habe einen T540p mit Windows 8.1. Es hat alles funktioniert über viele Monate und dann gab es plötzlich ein Problem...

...Internes Mikrofon funktioniert nicht mehr

...F4 Taste funktioniert nicht mehr, Mikrofon lässt sich nicht einschalten

Wie kann ich dieses Problem lösen?

Über Rückmeldungen würde ich mich sehr freuen.

Vielen Dank und beste Grüße

 

[laptopheaven]

Wie kann ich dieses Problem lösen?

Einen Call bei Lenovo eröffnen oder zum nächsten Servciecenter bringen/gehen...
Das Gerät sollte ja noch Herstellergarantie besitzen

Alternativ zum Quercheck: Versuchen mit einem Live Linux die Hardware zu testen.

 

[think2007]

Hiermit

https://support.lenovo.com/ch/de/documents/ht104054

und einem Bios und Windows Update wurde mein Problem nun gelöst (ev. gehts auch ohne Bios- und Windows-Update).

Vermutlich hat ein Windows-Update das Problem verursacht

Das Windows-Update hat vermutlich meinen Audio-Treiber geschädigt (wie auch immer) und ich musste den Audio-Treiber von Grund auf neu installieren.