Hallo,
ich hab gestern mein T510 von Windows 10 1703 auf 1709 upgedatet.
Leider gibt es seitdem Probleme mit dem Fingerprint Reader und Windows Hello.
Boote ich den Laptop ist eine Anmeldung mit Fingerprint nicht möglich. In den Einstellungen ist dann zu lesen das Windows Hello für dieses Gerät nicht verfügbar ist. Nach einiger Zeit scheint Windows dann zu merken das es doch verfügbar ist, und ich kann Einstellungen zu Windows Hello tätigen.
Melde ich den Benutzer dann ab oder aktiviere ich den Sperrbildschirm, kann ich mich mit Fingerabdruck wieder anmelden.
Hin und wieder funktioniert die Anmeldung auch wenn ich einen Neustart von Windows mache.
Fahre ich ihn jedoch herunter und starte ihn dann ist die Anmeldung mit Fingerprint nicht möglich.
Vor dem Update auf 1709 funktionierte alles problemlos.
Bisher habe ich den Fingerprint Treiber mal neu Installiert, und auch die Anmeldung in den Einstellungen für Windows Hello neu eingerichtet, jedoch ohne Erfolg.
Hat sonst noch jemand das gleiche Problem und vielleicht schon eine Lösung gefunden, oder funktioniert bei euch die Anmeldung mit Fingerprint auch nach dem Update auf 1709 noch problemlos.
Danke für eure Hilfe
Alex23
ich hab gestern mein T510 von Windows 10 1703 auf 1709 upgedatet.
Leider gibt es seitdem Probleme mit dem Fingerprint Reader und Windows Hello.
Boote ich den Laptop ist eine Anmeldung mit Fingerprint nicht möglich. In den Einstellungen ist dann zu lesen das Windows Hello für dieses Gerät nicht verfügbar ist. Nach einiger Zeit scheint Windows dann zu merken das es doch verfügbar ist, und ich kann Einstellungen zu Windows Hello tätigen.
Melde ich den Benutzer dann ab oder aktiviere ich den Sperrbildschirm, kann ich mich mit Fingerabdruck wieder anmelden.
Hin und wieder funktioniert die Anmeldung auch wenn ich einen Neustart von Windows mache.
Fahre ich ihn jedoch herunter und starte ihn dann ist die Anmeldung mit Fingerprint nicht möglich.
Vor dem Update auf 1709 funktionierte alles problemlos.
Bisher habe ich den Fingerprint Treiber mal neu Installiert, und auch die Anmeldung in den Einstellungen für Windows Hello neu eingerichtet, jedoch ohne Erfolg.
Hat sonst noch jemand das gleiche Problem und vielleicht schon eine Lösung gefunden, oder funktioniert bei euch die Anmeldung mit Fingerprint auch nach dem Update auf 1709 noch problemlos.
Danke für eure Hilfe
Alex23