T5xx (T500-550 ohne "p") T500 schaltet einfach ab

C

CN_Laertes

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1
Hi,

ich hab seit ca. 3 Monaten ein Problem mit meinem T-500.

Bei aufwendigen Anwendungen (CPU-Auslastung >80% + GFX-Auslastung > 80%) schaltet er sich einfach ab.

Win7 Prof (64 Bit) ist neu installiert,
Treiber neu installiert,
Bios Update durchgeführt
Systemcheck erfolgreich durchgelaufen.
Prime95 erfolgreich durchgelaufen.
Systemmeldungen bringen keine weiteren Infos.
BlueScreen bekomme ich nicht, obwohl der automatische Neustart ausgeschaltet ist.

Temps:
CPU bis zu 90°
Allerdings ist er auch schon heruntergefahren, ohne das ich das Gefühl hatte, dass er übermäßig warm war.

Irgendwelche guten Ideen?
 
Hai!

Ich hänge mich einfach mal mit dran, denn ich habe genau die gleichen geschilderten Probleme. Hast Du, CN_Laertes, mittlerweile herausgefunden, woran das bei Dir lag?

Auch mein T500 stürzt seit gut einer Woche immer mal wieder ab. Meistens (aber nicht immer), wenn das System gut ausgelastet ist. Das ließ mich dann einfach mal an den Speicher denken, aber der hat diverse Stunden MemTest ohne Probleme überstanden. Aber es gab auch Abstürze, als das System einfach vor sich hingedümpelt hat. Einzig auffällig ist, daß es diese Abstürze immer nur unter Windows gibt, nicht jedoch, als der MemTest lief und auch nicht, als ich von einer Ubuntu-CD gebootet habe, um die diversen Virenscanner von Desinfec't laufen zu lassen.

Hier mal die entsprechenden Auszüge aus der Ereignisanzeige:
---snip---
Fehler 27.07.2012 11:37:24 EventLog 6008 11:36:03
Fehler 25.07.2012 21:59:58 EventLog 6008 21:57:21
Fehler 25.07.2012 17:10:04 EventLog 6008 17:03:36
Fehler 25.07.2012 15:25:34 EventLog 6008 15:17:41
Fehler 24.07.2012 11:46:36 EventLog 6008 10:20:13
Fehler 24.07.2012 08:18:27 EventLog 6008 08:16:51
Fehler 23.07.2012 09:14:51 EventLog 6008 08:25:42
Fehler 23.07.2012 08:09:59 EventLog 6008 08:08:10
Fehler 22.07.2012 02:16:10 EventLog 6008 00:37:32
Fehler 21.07.2012 21:43:24 EventLog 6008 21:41:00
Fehler 21.07.2012 19:16:14 EventLog 6008 17:06:26
Fehler 20.07.2012 19:44:23 EventLog 6008 19:39:59
Fehler 20.07.2012 14:05:58 EventLog 6008 14:00:43
Fehler 20.07.2012 11:18:16 EventLog 6008 11:06:39

Fehler 25.06.2012 00:15:02 EventLog 6008 21:04:00
Fehler 15.06.2012 17:13:20 EventLog 6008 17:10:49
Fehler 13.06.2012 07:59:17 EventLog 6008 23:48:03
Fehler 29.05.2012 07:47:53 EventLog 6008 07:46:54
Fehler 15.05.2012 09:10:48 EventLog 6008 08:34:59
Fehler 21.04.2012 21:01:18 EventLog 6008 17:35:58
Fehler 20.04.2012 09:10:42 EventLog 6008 23:08:52
Fehler 29.02.2012 08:03:19 EventLog 6008 22:34:46
---snap---

Im unteren Teil sind zwar auch einige Hänger zu sehen, allerdings sind die einerseits älter, deutlich sporadischer und einige sind erklärbar, weil ich das System zu dem zeitpunkt aus anderen Gründen ausschalten musste.

Ansonsten ist die Ereignisanzeige unauffällig, soll heißen: Um die jeweiligen zeiten herum gab es keine anderen kritischen Fehler oder Warnungen.

MemTest86 lief mehrere Stunden ohne Probleme zu vermelden. Auch prime95 zeigt keinerlei Fehler an. Das läßt mich auch einen temperaturabhängigen Fehler eigentlich ausschließen, denn beim Prime95 wurde die CPU knapp über 90 Grad warm. So heiß wurde sie während des normalen Betriebs nie und auch zu den Zeiten, als die Abstürze stattfanden, war keine auffällige temperatur wahrzunehmen (bei den letzten Abstürzen hatte ich da immer mal wieder ein Auge drauf).

Alle drei Virenscanner der Desinfec't 2012 (mit aktuellen Signaturen), also Bitdefender, Avira und Kaspersky sowie der von mir ansonsten verwendete GData zeigen keinerlei Befall an.

Um den 20.07., als die Abstürze in etwa anfingen, habe ich keinerlei Software installiert. Laut Installationsprotokoll der Systemsteuerung ist am 14.07.2012 KB2565063 (C++ 2010 Redistributable) installiert worden und am 17.07. bzw. 20.07.2012 je ein Update der Virendefinitionen des Windows Defender.

Das System ist ansonsten auf dem neuesten Stand (BIOS, Windows 7 Professional 64bit, Lenovo Software und Treiber).

Gruß,
Thorsten
 
Tip:

schau auf die Temperatur wenns abschaltet.

Klingt nach unsauberen Lüfter und alter Wärmeleitpaste!

Nur CPU belasten bringt nichts, wenn musst du CPU / GPU auslasten, dann könnens >90C werden.

Memtest sollte >24h laufen. Alles andere ist nutzlos

Grüße
 
Hai!

blafoo schrieb:
schau auf die Temperatur wenns abschaltet.
Zum Vergrößern anklicken....

Das ist leichter gesagt als getan, weil das Abschalten ja plötzlich geschieht. Aber bei den paar Malen, als ich zufällig kurz vorher einen Bick auf tpfanctrl geworfen hatte, waren die Temperaturen im unkritischen Bereich (so bei 60-70 Grad für CPU und darunter für die GPU).

blafoo schrieb:
Klingt nach unsauberen Lüfter und alter Wärmeleitpaste!
Zum Vergrößern anklicken....

Hier ist folgendes Problem: Ich habe noch (erweiterte) Garantie auf dem T500, d.h. ich kann den Lüfter nicht ohne Garantieverlust ausbauen und komplett säubern. So weit, wie es "erlaubt" ist, hatte ich Rechner schon geöffnet und gesäubert, d.h. Tastatur ausgebaut, Lüfter festgestellt und mit Druckluft durchgeblasen. Aber damit kommt man leider nicht in alle Ecken.

blafoo schrieb:
Nur CPU belasten bringt nichts, wenn musst du CPU / GPU auslasten, dann könnens >90C werden.
Memtest sollte >24h laufen. Alles andere ist nutzlos
Zum Vergrößern anklicken....

MemTest lief ca. 6 Stunden. Ich kann den aber, da ich momentan Urlaub habe und den Laptop nicht dringend benötige auch mal für mehr als 24 Stunden laufen lassen. Ich erwarte aber nicht wirklich, daß es da einen Speicherfehler gibt. Aber testen kostet ja nichts ;-)

MarcusAgrippa schrieb:
kann es auch bei dir mit Bluetooth zusammenhängen? über google: http://www.drwindows.de/windows-7-allgemein/44142-geloest-fehler-eventlog-6008-a.html#post346828
Zum Vergrößern anklicken....

Hmmm! Bluetooth hatte ich vor einiger Zeit mal eingeschaltet (keine Ahnung, wann). Vorher war es eigentlich immer abgeschaltet. Allerdings werden in den verlinkten Thread aber ja Einträge in der Ereignisanzeige angesprochen, die nach einem ganz normalen Shutdown dort auftauchen. Ich habe aber der Rechner ja nicht bewußt heruntergefahren, sondern er hat sich einfach hart abgeschaltet.

Aber das werde ich nach dem Dauer-MemTest auch mal ins Auge fassen.

Danke euch beiden schon mal für die beiden Anregungen.

Gruß,
Thorsten
 
Najo ich hatte schon kaputten Ram der sich erst nach >48h gemeldet hat ;)

Vorher übelst viele Systemabstürze .. Memtest Test 1: 8h .. nichts .. ich weiter gesucht -> dann 2ten Test -> zack nach irgendwie 49h kamen fehler .. Ram ausgetauscht Möhre laeuft wieder einwandfrei.

Grüße
 
Hai!

Jetzt ist etwas Zeit ins Land gegangen und mittlerweile ist mein geschildertes Problem gelöst. Es lag offenbar an der Festplatte.

Auf Eure Hinweise hin habe ich MemTest erneut und länger durchlaufen lassen. Komischerweise fror der immer mal wieder ein, so daß ich zuerst tatsächlich den Speicher im Auge hatte. Ich habe dann mal andere Speicherriegel ausprobiert, aber auch damit ist der Rechner immer mal wieder eingefroren. Allerdings hat er sich nicht ausgeschaltet, wie es ja ansonsten im laufenden Windows-Betrieb der Fall war. Nachdem das Einfrieren mit allen möglichen Speicherriegeln passiert ist, habe ich den Speicher als Fehlerursache ausgeschlossen, denn sonst wäre MemTest ja mit irgendeinem der Riegel tatsächlich mal mehrere Tage durchgelaufen.

Da ich ja noch Garantie auf dem Laptop habe, habe ich dann vor gut drei Wochen den Support bemüht. An dieser Stelle mal ein Lob an die Mitarbeiter dort, denn die waren sehr bemüht! Nach einer ganzen Weile meinte man den Fehler bei der Festplatte lokalisiert zu haben. Das fand ich eher unzutreffend, da die SMART-Werte der Platte in allen Belangen gut aussahen. Aber nun ja. Da sie mit eine neue Platte zuschicken wollten, ich sowieso Urlaub und damit Zeit für eine Neuinstallation hatte, habe ich darin außer einem evtl. Zeitverlust keine Nachteile gesehen.

Naja, was soll ich sagen: Die Platte kam direkt am nächsten Tag hier an (keine 24 Stunden und das bei uns auf'm platten Land - Respekt! ;-) ), eingebaut, alles neu aufgespielt ... und seitdem läuft der Laptop wieder ohne Probleme. Mit der Rückmeldung habe ich mir etwas zeit gelassen, weil ich sicher gehen wollte, daß das Problem auch tatsächlich behoben jetzt.

Gruß,
Thorsten
 
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