T480/s T480s auffrischen: was lohnt sich, was ist evtl. Garantie-Leistung?

[heagle]

Hallo zusammen,
mein T480s "Arbeitstier" ist ein bisschen in die Jahre gekommen:

1. Das Display hat eine Schliere siehe Fotos. Man kann damit arbeiten (keine Pixel-Fehler; nur sichtbar bei dunklem Bild), aber schön ist es nicht.
   Er hat die Schliere schon seit > 2 Jahren, keine Veränderung, keine sonstigen Einschränkungen. Ursache unbekannt - Druckbelastung (obwohl immer in einer gepolsterten Tasche transportiert)?
2. Die Backspace-Taste klemmt (erneut, nachdem ich sie schon mal wieder gängig bekommen hatte).
3. Die Webcam ist von einem Tag auf den anderen ausgefallen. Ob Software oder Hardware-Problem kann ich nicht sagen.
4. Der Akku hat gefühlt nur noch die halbe Leistung.
5. Gefühlt ist er auch langsamer und lüftet mehr / wird heißer als früher - da würde ich erst mal eine Windows-Neuinstallation versuchen.

Die Maschine hat eine auf 5 Jahre verlängerte Vor-Ort-Garantie, die noch bis zum 18.04.2023 läuft.

Frage: gibt es Erfahrungswerte, ob die Punkte 1 bis 3 (Display, Tastatur, Webcam) von der Garantie abgedeckt sind, bzw. was passiert, wenn ich den Techniker anrücken lasse? Der Akku ist natürlich kein Garantiefall, da wäre evtl. die Frage, was ein Austausch kostet und ob das der Vor-Ort-Service dann auf meine Kosten mit erledigen würde, wenn er ohnehin anrücken muss.

Die Eckdaten der Maschine (zwecks Einschätzung, was sich lohnt): T480s mit i5-8520U, 16 GB, 512 GB NVMe, kein WWAN, WQHD-(2560x1440)-Display.

Hintergrund: Die Maschine war jahrelang im täglichen produktiven Einsatz, die meiste Zeit im Dock. Seit kurzem steht jetzt ein Desktop unter meinem Tisch. Anlass dafür war, dass der T480s mein neues 4K-Display zwar ansteuern kann, aber dafür so so viel heizen / lüften muss, dass ich lieber einen älteren aber leistungsstarken Desktop ausgemottet habe, den ich noch rumstehen hatte, so dass der Laptop jetzt nur noch für's Mobile Arbeiten zum Einsatz kommt (was, da ebenfalls seit kurzem endlich mit allen Daten in der Cloud, jetzt auch mit 2 Maschinen vernünftig geht). Das mobile Arbeiten kommt allerdings auch so häufig und ggf. auch ad hoc vor, dass ich überlege, vor dem Eingriff in mein Mobil-Produktiv-System (durch Reparaturauftrag / Neuinstallation) ein Ersatzgerät zu beschaffen und einzurichten. Von der Leistung her würde er mir - zumal falls er einen frischen Akku bekäme - aber noch locker reichen; insofern wäre Reparatur und weiter nutzen sicher die günstigere Variante (wenn sich die Ausfallzeit in Grenzen halten lässt und er nicht anschließend das nächste Problem bekommt).

).

 

[Prosch]

Du könntest ja mal ein Live System (Ubuntu etc.) booten und prüfen, ob die Webcam da läuft. Bei diversen Geräten gab es vergangenes Jahr einen falschen Treiber per Windows Update...

 

[ibmthink]

Die Webcam ist auf jeden Fall ein Garantiefall. Auch die Tastatur würde ich versuchen über die Garantie zu machen, in solchen Fällen schickt Lenovo gerne oft einfach eine neue Tastatur raus, die du dann selbst einbauen kannst. Das Display: Schwierig, denn das könnte auch Defekt durch äußerliche Wirkung sein.

Beim Akku kannst du einfach mal fragen, was sie so dafür nehmen würden. Was den Lüfter angeht, das würde ich selber versuchen (Lüfter-Reinigung/Wärmeleit-Paste erneuern).

 

[meins]

Ist das T480s anfällig für solche Schlieren, habe ich selber und schon öfters gesehen und von außen ist nichts zu erkennen.

 

[elarei]

Hi,

1. Druck auf den Deckel ist nie gut, das kann die unterschiedlichsten Macken (Tastaturabdrücke, Wölkchen usw.) erzeugen, vielleicht auch solche Schliereneffekte. Rucksack bzw. Tasche nicht zu voll quetschen. Im Koffer immer weich betten oder aus MDF eine stabile "Außenhülle" bauen oder alternativ 3D-drucken, in die man den Laptop im Koffer schieben kann.
2. Die Tastatur kann man tauschen. Bei etwa 50€ gehts neu los.
3. Die Webcam kannst du mit einer Linux-Live testen. Wenn kaputt, kannst du da definitiv einen Garantiefall aufmachen. Defekte Webcams hab ich schon in vielen Thinkpads etwa dieser Generation erlebt (wir verwenden eine ganze Menge E480/490, da gab es eine ganze Reihe von Ausfällen der Webcams).
4. Originale Ersatzakkus von Lenovo sind recht teuer (100-150€ kann man rechnen). Mein Tipp: Ebay und Kleinanzeigen beobachten und nach gebrauchten Akkus in gutem Zustand Ausschau halten. Da findet man mit etwas Glück ein Schnäppchen.
   Akkus halten bedeutend länger, wenn man sie nur bis 90% lädt und nicht unter 10% leer laufen lässt. Das kann man in Lenovo Vantage einstellen ("Ladeschwellen"). Die oberen und unteren 10% kosten aufgrund des überproportional höher werdenden inneren Widerstands ein Vielfaches der Lebensdauer des Akkus, die man mit den dazwischen liegenden 80% verbraucht.
5. Da ist vielleicht der Lüfter versaut (Staubfilz o.ä.) oder die Wärmeleitpaste am Ende (nach vier Jahren auch normal). Man kommt mit wenig Aufwand an die CPU ran und kann beides prüfen und reinigen. Neue Wärmeleitpaste kostet in hoher Qualität vielleicht 10€ für eine Spritze, die bis an dein Lebensende reicht (sonst hat vielleicht auch ein Bastler in deinem Bekanntenkreis welche).

Der Tausch von Akku und Tastatur sowie die Reinigung der Lüftereinheit/CPU-Paste ist ziemlich einfach und kriegst du locker selbst hin, wenn du einen kleinen Schraubenzieher hast. Die Webcam würde ich nicht selbst machen, da spielen einige fragile Kabel mit und da geht es u.U. schon tief unter die Haube. Wenn du es nicht selber machen willst, würde ich Servion kontaktieren (gibt hier irgendwo Werbung für die) und anfragen, ob die dir was anbieten können (die sollten sowohl die "Selbstzahler-Leistungen" als auch die Garantie können).

 

[ATh]

Also mein (gebraucht gekauftes) T480s hat keines der Probleme. Ist gut 3 Jahre alt und top in Schuß. Habe es am 01.08. günstig gekauft, ersetzt mein bis her portabel genutztes X260.