Hallo,
seit dem Jahreswechsel habe ich mit meinem Yoga 12 und Win 10 regelmäßig Abstürze, wenn dieses aus dem Standby erwacht.
Dabei erscheint ein Bluescreen und das System wird erneut gestartet.
Die Ereignisanzeige gibt dabei folgenden Fehler an:
Ich habe bereits einen Memory-Test durchgefügt und und ebenfalls den Hardwarescan von Lenovo.
Dabei sind aber keine Hardwarefehler Fehler festgestellt worden.
Außerdem Habe ich die Treiber der Chipsätze und der Grafikkarte neu installiert und alle anderen Treiber und das BIOS sind auf dem neusten Stand.
Gibt es noch weitere ThinkPad's, die von diesem Problem betroffen sind und woran könnte der Systemabsturz liegen?
Ich vermute, dass dieses ein Softwarefehler seien könnte, aber dann wäre ich wahrscheinlich nicht alleine davon betroffen. Dabei habe ich auch schon Cisco AnyConnect als mögliche Ursache ausfindig gemacht.
Ich schmeiße das Tool mal runter und werde dann berichten.
Viele Grüße und danke im voraus!
Die Technischen Daten vom System lauten:
Prozessor: i7-5500U
Ram: 8 GB
Speicher: Samsung 850EVO 1TB
Windows: 10 Education Vers. 1709 Build: 162299.192
________________________________
Update:
Cisco AnyConnect Zeigt zwar einige Fehler, welche aber wahrscheinlich nicht mit den Systemabstürzen zusammenhängen.
Dafür habe ich eine andere Fehlerquelle mit dem Programm WhoCrashed ausfindig gemacht.
On Mon 08.01.2018 12:35:53 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: syntp.sys (SynTP+0x8917F)
Bugcheck code: 0x10D (0x6, 0x3, 0x5873780AACB8, 0xFFFFA78C8BC418F0)
Error: WDF_VIOLATION
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\syntp.sys
product: Synaptics Pointing Device Driver
company: Synaptics Incorporated
description: Synaptics Touchpad Win64 Driver
Bug check description: This indicates that Kernel-Mode Driver Framework (KMDF) detected that Windows found an error in a framework-based driver.
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: syntp.sys (Synaptics Touchpad Win64 Driver, Synaptics Incorporated).
Google query: syntp.sys Synaptics Incorporated WDF_VIOLATION
Nach einer Neuinstallation vom Synaptics-Treiber funktioniert das System wieder tadellos.
Mich verwundert nur, dass ein Touchpadtreiber einen so gravierenden Fehler hervorheben kann.
Mal schauen, ob es tatsächlich daran lag..
seit dem Jahreswechsel habe ich mit meinem Yoga 12 und Win 10 regelmäßig Abstürze, wenn dieses aus dem Standby erwacht.
Dabei erscheint ein Bluescreen und das System wird erneut gestartet.
Die Ereignisanzeige gibt dabei folgenden Fehler an:
| - | System |
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| - | EventData |
| BugcheckCode | 184 |
| BugcheckParameter1 | 0xffffc1066e0f7700 |
| BugcheckParameter2 | 0xffffc10666931080 |
| BugcheckParameter3 | 0x0 |
| BugcheckParameter4 | 0x0 |
| SleepInProgress | 4 |
| PowerButtonTimestamp | 131598287151299864 |
| BootAppStatus | 0 |
| Checkpoint | 0 |
| ConnectedStandbyInProgress | false |
| SystemSleepTransitionsToOn | 2 |
| CsEntryScenarioInstanceId | 0 |
| BugcheckInfoFromEFI | true |
| CheckpointStatus 0 |
Ich habe bereits einen Memory-Test durchgefügt und und ebenfalls den Hardwarescan von Lenovo.
Dabei sind aber keine Hardwarefehler Fehler festgestellt worden.
Außerdem Habe ich die Treiber der Chipsätze und der Grafikkarte neu installiert und alle anderen Treiber und das BIOS sind auf dem neusten Stand.
Gibt es noch weitere ThinkPad's, die von diesem Problem betroffen sind und woran könnte der Systemabsturz liegen?
Ich vermute, dass dieses ein Softwarefehler seien könnte, aber dann wäre ich wahrscheinlich nicht alleine davon betroffen. Dabei habe ich auch schon Cisco AnyConnect als mögliche Ursache ausfindig gemacht.
Ich schmeiße das Tool mal runter und werde dann berichten.
Viele Grüße und danke im voraus!
Die Technischen Daten vom System lauten:
Prozessor: i7-5500U
Ram: 8 GB
Speicher: Samsung 850EVO 1TB
Windows: 10 Education Vers. 1709 Build: 162299.192
________________________________
Update:
Cisco AnyConnect Zeigt zwar einige Fehler, welche aber wahrscheinlich nicht mit den Systemabstürzen zusammenhängen.
Dafür habe ich eine andere Fehlerquelle mit dem Programm WhoCrashed ausfindig gemacht.
On Mon 08.01.2018 12:35:53 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: syntp.sys (SynTP+0x8917F)
Bugcheck code: 0x10D (0x6, 0x3, 0x5873780AACB8, 0xFFFFA78C8BC418F0)
Error: WDF_VIOLATION
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\syntp.sys
product: Synaptics Pointing Device Driver
company: Synaptics Incorporated
description: Synaptics Touchpad Win64 Driver
Bug check description: This indicates that Kernel-Mode Driver Framework (KMDF) detected that Windows found an error in a framework-based driver.
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: syntp.sys (Synaptics Touchpad Win64 Driver, Synaptics Incorporated).
Google query: syntp.sys Synaptics Incorporated WDF_VIOLATION
Nach einer Neuinstallation vom Synaptics-Treiber funktioniert das System wieder tadellos.
Mich verwundert nur, dass ein Touchpadtreiber einen so gravierenden Fehler hervorheben kann.
Mal schauen, ob es tatsächlich daran lag..
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