- Registriert
- 20 Dez. 2010
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Wie so oft werden mancherlei Phänomene in der Computerwelt nur durch Zufälle entdeckt, so wie auch in meinem Fall gestern.
Zur Vorgeschichte:
Ich habe für eine Bekannte einen Laptop eingerichtet, eben ein SL510.
Sie hat das Laptop ihrer Tochter geschenkt, die in der Schweiz lebt, also nicht gerade um die Ecke. Diese hat zusammen mit ihrem Mann u.a. Skype installiert und danach berichtet, dass ALLE Telefonate unter einer horrend-schlechten Ton-Qualität leideten.
Ich habe gestern selbiges nun testen können und mit dem Herrn des Hauses ein längeres "Skypeonat" geführt und den Rechner mit TeamViewer gecheckt (u.a. wg. Verdacht auf Virenbefall). Und weil ich gesehen habe, dass die Treiber-Version nicht die aktuellste war, habe ich mir von Lenovo einen neueren Realtek HD-Treiber heruntergeladen, den alten deinstalliert und den neuen anschließend installiert, dann noch die Treiber-Verison überprüft und alles sah auch wunderbar aus, jedenfalls bis zum nächsten Gespräch.
Ein Knistern und ein knacken, der Kerl hörte sich an als säße er in einer gefliesten Toiletten-Höhle und als würde er ständig näher ans Mikrofon rankommen und sich sogleich wieder davon entfernen. Da auch der neue Treiber keine Besserung brachte, habe ich mich darüber hinaus gefragt, was es noch sein konnte. Also haben wir rum-philosophiert und die Sache gemeinsam bedacht, da auf einmal, von jetzt auf gleich, war die Qualität 1A, kristallklar und ohne Knacksen oder sonstige Störgeräusche. Ein Wunder?
Nicht ganz. Ich fragte ihn, was er gemacht hat, und er sagte: "Nix! Aber der Bildschirm ist eben dunkel geworden."
Und das war der springende Punkt, sobald das Display wieder reaktivert wurde, eben durch bewegen der Maus bspw., fing der Mist wieder an.
Display aus = Qualität super, Display an = Qualität miserabel.
Verdammt. Ein glücklicher Umstand, das entdeckt zu haben, aber ein unglücklicher Umstand, da dieses Gerät offenbar an einem Defekt leidet, und obendrein noch an solch einem Seltsamen. Hat das schonmal irgendjemand gehört? Oder ist das auch bei einem von euch aufgetreten?
Ich nehme an, man kann das Gerät wegen eines solchen Mangels über die entsprechende Garantieabwicklung über den Händler an Lenovo zurückschicken lassen? Ist ja keinem geholfen, wenn man via Skype Video-Telefonie machen möchte und es nur dann funktioniert, wenn die Kamera ausgeschaltet ist ...
Vielen Dank vorab & beste Grüße!
ED
Zur Vorgeschichte:
Ich habe für eine Bekannte einen Laptop eingerichtet, eben ein SL510.
Sie hat das Laptop ihrer Tochter geschenkt, die in der Schweiz lebt, also nicht gerade um die Ecke. Diese hat zusammen mit ihrem Mann u.a. Skype installiert und danach berichtet, dass ALLE Telefonate unter einer horrend-schlechten Ton-Qualität leideten.
Ich habe gestern selbiges nun testen können und mit dem Herrn des Hauses ein längeres "Skypeonat" geführt und den Rechner mit TeamViewer gecheckt (u.a. wg. Verdacht auf Virenbefall). Und weil ich gesehen habe, dass die Treiber-Version nicht die aktuellste war, habe ich mir von Lenovo einen neueren Realtek HD-Treiber heruntergeladen, den alten deinstalliert und den neuen anschließend installiert, dann noch die Treiber-Verison überprüft und alles sah auch wunderbar aus, jedenfalls bis zum nächsten Gespräch.
Ein Knistern und ein knacken, der Kerl hörte sich an als säße er in einer gefliesten Toiletten-Höhle und als würde er ständig näher ans Mikrofon rankommen und sich sogleich wieder davon entfernen. Da auch der neue Treiber keine Besserung brachte, habe ich mich darüber hinaus gefragt, was es noch sein konnte. Also haben wir rum-philosophiert und die Sache gemeinsam bedacht, da auf einmal, von jetzt auf gleich, war die Qualität 1A, kristallklar und ohne Knacksen oder sonstige Störgeräusche. Ein Wunder?
Nicht ganz. Ich fragte ihn, was er gemacht hat, und er sagte: "Nix! Aber der Bildschirm ist eben dunkel geworden."
Und das war der springende Punkt, sobald das Display wieder reaktivert wurde, eben durch bewegen der Maus bspw., fing der Mist wieder an.
Display aus = Qualität super, Display an = Qualität miserabel.
Verdammt. Ein glücklicher Umstand, das entdeckt zu haben, aber ein unglücklicher Umstand, da dieses Gerät offenbar an einem Defekt leidet, und obendrein noch an solch einem Seltsamen. Hat das schonmal irgendjemand gehört? Oder ist das auch bei einem von euch aufgetreten?
Ich nehme an, man kann das Gerät wegen eines solchen Mangels über die entsprechende Garantieabwicklung über den Händler an Lenovo zurückschicken lassen? Ist ja keinem geholfen, wenn man via Skype Video-Telefonie machen möchte und es nur dann funktioniert, wenn die Kamera ausgeschaltet ist ...
Vielen Dank vorab & beste Grüße!
ED
