Hallo liebes Forum,
habe folgendes Problem: habe mir eine Software gekauft, welche meine emails aus Incredimail (altes, bereits nicht mehr unterstütztes Programm) in ein anderes email-Programm konvertieren soll. Leider funktioniert das Programm nicht wie gewünscht, d.h. nicht vollständig.
Nun möchte mich der (indische) Support bei der Lösung des Problems unterstützen und bietet mir an, mir via Teamviewer oder Anydesk zu helfen. Ich kenne bei Programme nicht, das Prinzip mit Remotezugriff ist mir halbwegs klar.
Nun habe ich natürlich Sorge, dass damit ggf Daten von meinem Laptop "verschwinden" könnten.
Wie seht ihr das? Gibt es eine Möglichkeit (und ich habe keines der Programme jemals genutzt), dass nur Bildschirm und Maus freigegeben wird? Also dass ich immer noch (auf Zuruff/ Chatfenster) die "clicks" mache? Welches Programm ist sicherer im Bezug auf meine Daten?
Über Eure Tipps würde ich mich freuen!
Mike
habe folgendes Problem: habe mir eine Software gekauft, welche meine emails aus Incredimail (altes, bereits nicht mehr unterstütztes Programm) in ein anderes email-Programm konvertieren soll. Leider funktioniert das Programm nicht wie gewünscht, d.h. nicht vollständig.
Nun möchte mich der (indische) Support bei der Lösung des Problems unterstützen und bietet mir an, mir via Teamviewer oder Anydesk zu helfen. Ich kenne bei Programme nicht, das Prinzip mit Remotezugriff ist mir halbwegs klar.
Nun habe ich natürlich Sorge, dass damit ggf Daten von meinem Laptop "verschwinden" könnten.
Wie seht ihr das? Gibt es eine Möglichkeit (und ich habe keines der Programme jemals genutzt), dass nur Bildschirm und Maus freigegeben wird? Also dass ich immer noch (auf Zuruff/ Chatfenster) die "clicks" mache? Welches Programm ist sicherer im Bezug auf meine Daten?
Über Eure Tipps würde ich mich freuen!
Mike
