S12 - Garantieabwicklung ohne Rechnung

[bulsara]

Es ist doch richtig, dass man bei Lenovo keine Originalrechnung benötigt, um ggf. einen Garantiefall abzuwickeln, oder?

AFAIK reicht die Angabe des Modelltyps und die S/N dafür, oder gilt diese Regelung nur für die teureren Thinkpad-Modelle?

In der IWS-Tabelle aufgeführt wird das Modell aufgeführt...

Oder gilt diese Regelung nur, wenn man das Gerät zu einem offiziellen Lenovo-Servicepartner schickt und nicht z.B. zu Amazon, wo das Gerät ursprünglich gekauft wurde?

Vielleicht hat ja auch jemand einen Link, wo man das online nachlesen kann!?

Danke...

 

[mike71]

du hast deine frage bereits mit dem 1. satz beantwortet

 

[marcel_r1]

Moin,

also am einfachsten ist es wenn du mal den Support anrufst und nachfragst
die Nummer gibt es hier auch im Forum also nicht die 0180 nummer nehmen

Geodis Deutschland GmbH
IBM ThinkPad Repair Center
Harzstaße 1
64646 Heppenheim
Tel.: 06252-963-400

die machen glaube ich auch den Support für die S12 Teilchen
LG Marcel

 

[bulsara]

Danke für die Info und die Tel.nr.

Das RepairCenter kümmert sich nur um die Business-Geräte. Bei Lenovo direkt (0800-1844677) habe ich aber zwischenzeitlich die Bestätigung bekommen, dass das grundsätzlich ohne Rechnung geht, man muss halt nur abschätzen, ob die 24 Monate schon abgelaufen sein könnten, oder nicht.

 

[KalvinKlein]

So lange gibts die S12 doch noch gar nicht

 

[Bimbo-01]

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