Problem mit Ebay Verkauf...

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SandManTR

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Themenstarter
Hi, habe da ein problem mit einem Gehäuse welches ich über Ebay im Februar verkauft habe, der Käufer hat eine Woche nach Versand behauptet das Gehäuse sei beschädigt, auf verlangen schickte er mir Bilder, ich verständigte den Spediteur der dann den Fall aber nach gut 3 Wochen abgelehnt hat da angeblich das Paket laut den ihm vorliegenden Bildern nicht ordnungsgemäß verpackt war.

Naja das Gehäuse war Bombenfest verpackt, da bin ich mir sicher (Doppelter Karton, styropor, Schaumstoff ....)

Nun nach 2 Monaten droht der Käufer mir per mail das er rechtliche Schritte einleiten werde, es geht um einen Streitwert von 140 Euro. Ich glaube eher das ihm das Gehäuse runtergefallen ist, da die Beschädigungen auch nicht gerade an den Druckstellen sind, soweit sich das von mir beurteilen lässt.

Wie soll man auf sowas reagieren?
 
Eine Woche, schon ein bisschen lang...

Warte doch auch noch mal 2 Wochen, vielleicht ist dann Ruhe :-) Ich würde das nicht so ernst nehmen.

Gruss
Christian
 
[quote='SandMan1987',index.php?page=Thread&postID=840477#post840477]Naja das Gehäuse war Bombenfest verpackt, da bin ich mir sicher (Doppelter Karton, styropor, Schaumstoff ....)[/quote]
Dann schreib ihm, dass Du es Fachgerecht eingepackt hast. (Ich mache davon auch schon mal Bilder bevor ich es versende.) Und ein Transportschaden muss er sofort bei der Warenannahme sich vom Paketboten bescheinigen lassen. Jetzt hat er nur noch als Möglichkeit den Weg der Kulanz der Paketfirma.

Gruß Flexibel
 
die Paketfirma hat ja alles abgelehnt. Immerhin ist der Verkauf jetzt auch fast 3 Monate her...

Edit:

20. Januar verkauf
22 oder 23. versendet
30. kam die mail wegen der Beschädigung
und dann hat sich das alles so hingezogen
 
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