palmrest t43- serienfehler

[mike71]

hallo t-paddler.

hier ein Hinweis für T43-User mit defekten Palmrest.
Die Palmrests der ThinkPad T43-Serie haben einen Serienfehler. Sie brechen auf Grund einer Materialschwäche ein paar Zentimeter links von der Mitte am vorderen Rand. Diese Fälle können, sofern sich das Gerät noch innerhalb der Garantie befindet, auf Garantie abgehandelt werden. In der Fehlerbeschreibung ist bei der Bestellung entsprechend ein Hinweis auf diesen Serienfehler anzugeben. Bzw. beim Anruf in der Hotline.

Ich habe diese Info von unseren Technikern bekommen.
Evtl ist ja hier auch der Eine oder Andere hier betroffen

Grüsse
mike

 

[cware]

danke für die Info...
werde ich heute in meinem Kurs weitergeben...
evtl. kriegt ja einer der 40 Leute mal nen Problem mit seinem T43...


cheers...

 

[uvo]

Vielen Dank für die Info. Mein T43 ist auch davon betroffen. Werde mich also mal an den Lenovo Support wenden.

uvo

 

[onclethomas]

Positive Rückmeldung von mir. Der Support Mitarbeiter bei Lenovo hat anstandslos ein Ersatzteil liefern lassen. Offiziell meint er, sei das aber kein Serienfehler der T43-Serie. Zwischen Telefonat und Ersatzteilmontage meinerseits liegen ganze 4 Werktage. Top Service würd ich meinen. Jedem sei also angeraten, es zumindest zu versuchen.
mfg Thomas