Lenovo Thinkpad Edge 11 fährt nicht mehr hoch

[smicjam]

Hallo zusammen,

mein Notebook fährt nicht mehr hoch. Windows startet nicht mehr, anstatt dessen kommt nur ein Ladediagramm mit der Meldung "Windows lädt Dateien", danach kommt ein der Überschrift "Windows Start Manager" und der Mitteilung "Windows hat ein Problem bei der Kommunikation mit einem am Computer angeschlossenen Gerät erkannt" und das obwohl kein Gerät angeschlossen ist (USB Gerät)

Status 0x00000e9

Info: Unerwarteter Ein/Ausgabefehler

Wäre für jeden Hinweis dankbar!

 

[zaibaer]

probier mal ne ubuntu liveversion um möglicherweise einen hardwaredefekt auszuschließen

 

[smicjam]

Danke für den Tipp, leider habe ich gerade kein Ubuntu zur Hand.
Ich habe gerade Versuch, das Lenovo "Rescue und Recovery Center" erfolglos zu starten. Außerdem gibt die Festplatte ein auffälliges Knacken von sich. Muss ich jetzt von einem Hardwaredefekt ausgehen? Wenn ich das "Rescue und Recovery Center" starte kommt im Anschluss immer wieder die oben genannte Fehlermeldung.

Kennt jemand ein schnelles und zuverlässiges Lenonvo Service Center? Ich befinde mich mich Augenblick in Belgien und bin nicht ganz sicher, ob ich das an ein Service Center vor Ort oder in Deutschland wenden soll.

Das Gerät ist erst wenige Wochen alt.
Danke schon mal!