Interessensfrage zur Garantie, bzw. Übertragung der Garantie

[ebola]

Nachdem ich ja heute den Support rufen mußte, da mein W510 (momentan) totist und die anhand meiner Seriennummer schon sofort meinen Namen und Adresse wußten, wollte ich einmal nachfragen, wie das eigentlich bei einem gebrauchten TP mit Restgarantie läuft?

Werden da einfach, falls der Support benötigt wird die neuen Daten angegeben, oder muss man (eben wegen der Garantie) den Verkauf/Ankauf beim Support bekannt geben?

-ebola

 

[nureinnarr]

Dem Support ist der Eigentümer egal. Die brauchen für jeden Garantiefall nur Typ, Seriennummer und eine Adresse.

 

[ebola]

D.h. wenn ich ein TP kaufen würde, welches noch 1 Jahr Garantie hat und ich den Support benötige: Anrufen, neuen Namen, Adresse, etc. angeben, paßt.

-ebola

 

[nureinnarr]

So ist es.

 

[ebola]

Danke

 

[nureinnarr]

Kein Problem