Hi,
ich habe hier ein Problem mit meinem e-mail-account:
Heute morgen fahre ich den laptop hoch und sehe im eingang jede Menge dieses Typs
immer der gleiche Text, aber jedesmal wechselnde Absender und Empfaenger im Header
Der e-mail-account ist mittlerweile gesperrt seitens des providers - webmail.kanguru.pt - ist exotisch, ich weiss, aber ich lebe in Portugal und kanguru.pt war mein Internetprovider fuer mobiles I-Net seit 8 Jahren, hat mittlerweile 2x den Namen gewechselt, ist jetz nos.pt
Fuer mich sieht das aus, als ob jemand mails an mich schickt und die von meinem account aus weiter geschickt werden sollen, dazu muss er aber den account geknackt haben. Das Password war ziemlich simpel...
Ich habe heute den Tag verbracht, mit der helpline zu telefonieren, in den shop zu fahren, nochmal zu telefonieren
Die im shop wissen von gar nix, die helpline sagt, das waere meine Schuld, weil ich meine Zugangsdaten weitergegeben haben muesste, ansonsten koennte das nicht passieren. Weiterhin sagen sie, dass der account nur wieder hergestellt werden kann, wenn ich mich auf der webmail-side einlogge und das PW dort aendere.
Diese Seite ist aber blockiert, anscheinend durch ein - nicht von mir geaendertes - PW
Was kann ich machen, um den alten account wieder zu bekommen?
Ich weiss, das ist ziemlich kryptisch, aber von der Materie habe ich wenig Ahnung
Danke
Martin
ich habe hier ein Problem mit meinem e-mail-account:
Heute morgen fahre ich den laptop hoch und sehe im eingang jede Menge dieses Typs
immer der gleiche Text, aber jedesmal wechselnde Absender und Empfaenger im Header
Der e-mail-account ist mittlerweile gesperrt seitens des providers - webmail.kanguru.pt - ist exotisch, ich weiss, aber ich lebe in Portugal und kanguru.pt war mein Internetprovider fuer mobiles I-Net seit 8 Jahren, hat mittlerweile 2x den Namen gewechselt, ist jetz nos.pt
Fuer mich sieht das aus, als ob jemand mails an mich schickt und die von meinem account aus weiter geschickt werden sollen, dazu muss er aber den account geknackt haben. Das Password war ziemlich simpel...
Ich habe heute den Tag verbracht, mit der helpline zu telefonieren, in den shop zu fahren, nochmal zu telefonieren
Die im shop wissen von gar nix, die helpline sagt, das waere meine Schuld, weil ich meine Zugangsdaten weitergegeben haben muesste, ansonsten koennte das nicht passieren. Weiterhin sagen sie, dass der account nur wieder hergestellt werden kann, wenn ich mich auf der webmail-side einlogge und das PW dort aendere.
Diese Seite ist aber blockiert, anscheinend durch ein - nicht von mir geaendertes - PW
Was kann ich machen, um den alten account wieder zu bekommen?
Ich weiss, das ist ziemlich kryptisch, aber von der Materie habe ich wenig Ahnung
Danke
Martin
