Garantiefall vor-Ort-Service - Case verfolgen

[steveurkel]

Hallo,

gibts ne möglichkeit irgendwo einzusehen welcher Partner beauftragt wurde und in wie weit dieser schon tätig geworden ist? Unter meiner angegebenen Mailadresse hat sich niemand gemeldet und leider war mein Handy unbemerkt aus. Nun möchte ich nicht darauf vertrauen das es von allein weiter geht sondern mir einen Überblick verschaffen und evtl nachzustoßen. Kann man den Status irgendwo einsehen?

Danke...

 

[Bimbo-01]

http://www.lenovo.repairstatus-tracking.com/?country=AT

wenns in Heppenheim liegt..

bei Vor Ort....??

was willste da verfolgen..

nen Techniker ruft Dich an und macht nen Termin und kommt zu Dir und repariert vor Ort..

was soll da ohne Dein Zutun geschehen...??

wenn Du nen Fall aufgemacht hast, dann sollte sich eigentlich innerhalb 1 bis 2 Tagen jemand auf der angegebenen Nummer jemand melden um einen Termin zu vereinbaren

Bimbo-01

 

[Mornsgrans]

Die Statusmitteilungen sind eh meist nicht aktuell, wie man verschiedenen Threads im Forum entnehmen kann...