Firmware Update für Dock - "DP Hub can't be detected"

[cuco]

Ich versuche gerade das Firmware-Update für die Ultra Dock auszuführen (https://support.lenovo.com/de/de/downloads/ds505699 bzw. https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/n20pf05w.exe, V3.2)

Der Changelog sagt mir, dass ich das Update eigentlich nicht brauche, weil Version 3.1 bereits installiert ist und sich in V3.2 nichts an der Firmware geändert hat, sondern nur an der Software.

Allerdings meldet die Software bei mir nur noch folgendes (auch, wenn ich die alte Version wieder ausführe):

ThinkPad Ultra Docking Station FW Utility v3.2
Package including (Audio:0012,USB Hub:5033/5034,DP Hub:5.03.005,PD Control:D5.0.10.7)
========================================================================================
Date:05.09.2019
Time:12:05

Checking current Dock FW version.
USB Audio: 0012
USB Hub: 5033/5034
DP Hub: N/A

DP Hub can't be detected.

Return Code:-30

Das gleiche meldet sie auch, wenn ich mein Laptop an eine Dock von einem Freund anschließe, auf der definitiv noch eine sehr alte Firmware sein müsste. V3.0, 3.1 und 3.2 melden das gleiche. V2.0 führt zwar irgendwas aus, es ist aber nicht wirklich zu erkennen, was da nun wirklich erkannt und geupdatet wird und was nicht. V1.0 lässt sich nirgendwo finden.

Hat jemand schon mal so ein Problem gehabt und vielleicht eine Lösung dafür?

Im Internet findet sich wenig darüber. Alles abstecken außer Strom habe ich schon probiert. Und bisher haben die Updates ja auch geklappt, 3.1 habe ich noch ohne Probleme eingespielt. Kann das mit einem Update von Windows zusammenhängen?

 

[martina]

Hast Du einen DP-Monitor angeschlossen?

 

[cuco]

An meiner Dock hängen zwei DVI-Monitore via DP->DVI-Adapter am Dock, am Dock vom Freund hängen zwei Monitore direkt per DP dran. Bei mir, bei ihm und ganz ohne angeschlossene Monitore das gleiche.

 

[cuco]

Seit eben gerade hat sich das Problem erledigt, nun funktioniert es wieder. Was dabei, mein System durchzupatchen und habe dabei einige Dinge eingespielt. Das einzig relevante dürfte dabei aber der Intel Grafiktreiber gewesen sein. Seitdem ich diesen aktualisiert habe, wird der DP-Hub wieder gefunden

 

[TheGrey]

Ich kram das mal wieder raus, weil es mit dem Update Tool v3.3.3 bei mir zum gleichen Fehler kam (mit aktuellen Intel Treiber von der Lenovo Seite T14 G1). Ich habe dann ein Downgrade des Grafiktreibers auf den MS Standard Treiber mit anschließender Installation des Intel Treibers Build 9316 vorgenommen. Danach konnte die DP Firmware ermittelt werden (DP Hub braucht keins) und das erforderliche Update für PD Control wurde eingespielt.

Völlig unlogisch an dieser Stelle ist, daß sich im Paket immer nur die DP Hub FW 5.05.000 befindet (Dateien mit Namen *Panamera*") aber ein Change Log enthalten ist, welches diverse Fixes in v5.05.006 beschreibt. War beim vorigen Update Paket v3.3.2 aber auch schon so. Irgendwie scheint Lenovo da selber nicht mehr so ganz durchzublicken.

 

[Chris_BLN]

Ich hänge mich jetzt auch mal hier unten mit ran.

Nachdem ich im Juni 2025 (!) ein T14 Gen 2 via Matt aka @Mr. Natural gekauft habe ( https://thinkpad-forum.de/threads/r...t-lackiert-Üblich-haltbar.242917/post-2437598 ) und das Gerät außer paarmal Hochfahren und ab und an Akku nachladen nicht angefasst habe, da ich aufgrund Pflege meiner Mutter nie "Zeit am Stück" zum Umzug meines alten T420 auf das neue Gerät hatte (inkl. Umstieg auf Linux, was die Hemmschwelle noch höher setzt), soll es jetzt schrittweise endlich weitergehen. Immerhin habe ich keinen Wertverlust, SSDs sind ja so teuer geworden inzwischen.

Seit voriger Woche sind zwei Eizo EV2456 hier, refurbished, mit 5214 bzw. 941 (!!!) Betriebsstunden, je Stück 79 EUR (!) von Pollin. Seit heute liegen zwei Ultra-Docks 40AJ hier. Laut Lenovo via Seriennummer von Q1 / 2019, eine wohl in Schweden und eine in den UAE (!) in Verkehr gebracht. Beide beim gleichen deutschen Refurbished-Händler gekauft.

Nun wollte ich mal schauen, welche Firmware-Version auf den Docks drauf ist. Da ich perspektivisch auf Linux gehen will, muss ich sowas ja offenbar noch unter dem Preinstall-Win11 machen, denn dafür ist das Lenovo-Update-Tool.

Also das hier: https://support.lenovo.com/de/de/downloads/ds505699

Die readme passt offenbar nicht mehr ganz zu diesem Updater, eine n20pf*.exe gibt es da nicht mehr. Ich habe direkt die cs18dkfw334_web.exe gestartet, das T14 lief natürlich via Dock, am Dock hing aber außer seinem Netzteil gar nichts dran (auch keine Monitore).

Ich komme mit beiden Docks nicht über den Versionscheck. Audio und USB wird mir angezeigt, DP Hub und PD Control wird nicht angezeigt, es gibt einen Timeout. Immer. Mit beiden Docks.

Das Dock, das laut S/N aus Schweden stammen soll:



Das Dock, das laut S/N aus den UAE stammen soll, zeigt dazu noch skurrile, in der Versionshistory nicht angegebene Versionsnummern für den USB Hub:




Mit dem Kommandozeilentool, das man aus dem Updater entpacken kann, lässt sich auch eine Versionsprüfung vornehmen.



Mir ist unklar, welche Datei da fehlen soll.

Das Windows war noch nicht online (solls auch nicht, es soll ja durch Linux ersetzt werden, ich habe und will auch kein Microsoft-Konto). Das BIOS des T14 ist nicht das neueste, sondern das, was aktuell war, als Matt das Gerät ausgeliefert hat. Aber es ist damit um Jahre aktueller als der Updater für das Dock - und Windows 11 selbst ist auch 4 Monate aktueller als das Dock-Update.

Was läuft da schief?

Muss ein Monitor an DP angeschlossen sein, um den DP Hub erkennen zu können? Geht dann der Timeout weg? Aktuell kann ichs nicht testen, habe kein DP-Kabel hier. Könnte höchstens einen DP-HDMI-Adapter versuchen.

Muss ich erst eine Treiberaktualisierung unter Win 11 vornehmen - siehe

Das einzig relevante dürfte dabei aber der Intel Grafiktreiber gewesen sein.

und

Ich habe dann ein Downgrade des Grafiktreibers auf den MS Standard Treiber mit anschließender Installation des Intel Treibers Build 9316 vorgenommen. Danach konnte die DP Firmware ermittelt werden

Aber bei mir kommt ja kein N/A, sondern ein Timeout.

Hat irgendjemand eine Idee, was die kruden USB-Hub-Versionsnummern bei einem der Docks sollen?

Ich will in diesem Zustand auch nicht auf "Update" klicken, weil der Zustand für mich nicht updatefähig wirkt.

An den USB-3.1-Ports beider Docks hatte ich testweise eine USB-Maus und einen USB-2-Stick - beides funktionierte an beiden Docks erstmal unauffällig.

Herzlichen Dank!
Christian