Fingerprint Sensor nicht erkannt

[Janosch W500]

Hallo,

ich habe das Problem, dass mein Fingerprintsensor bei meinem W500 nicht erkannt wird. Habe schon alle möglichen Treiber ausprobiert, die in sämtlichen Foren aufgezählt wurden. Aber das hat leider alles nichts genützt.
Auch ein Austausch des Sensors hat nichts gebracht. Habe den W500 gebraucht gekauft und kenne daher die vorgeschichte nicht. Was mich noch stutzig macht ist, dass im Gerätemanager kein biometrischer Sensor oder sowas in der Art aufgefürt ist. Im Bios kann ich ebenfalls nur die Einstellung für externen oder internen Sensor machen, sonst nichts.
Vermute daher, dass der Fingerprintreader Anschlussschwierigkeiten zum Mainboard hat, aber will nicht auf gut Glück das auch noch tauschen lassen.

Hat jemand da noch eine Idee zu?

Vielen Dank im voraus!

 

[linrunner]

Hi,

und willkommen im Forum!

Hast Du im BIOS auch schon unter "Security -> IO Port Access" geschaut? Ich vermute, daß dein FP dort deaktiviert ist.

 

[Janosch W500]

Oh man kann ich da nur sagen. Musste ja fast schon so sein, dass es sowas einfaches ist. Da hätte ich mir die stundenlange suche auch sparen können... Besten Dank!

Zu meiner Verteidigung muss ich sagen, dass ein Lenovo Techniker da war und der auch nicht drauf gekommen ist. Er hat mir geraten das Teil austauschen zu lassen.

Rein aus Interesse noch eine Frage: Warum ist der Sensor in den BIOS-Standardeinstellungen deaktiviert? In vielen Beträgen steht, dass man das Problem mit dem Sensor durch Zurücksetzten der default Einstellungen lösen kann. Was jedoch heißen würde, dass das gar nicht gehen kann.

Danke noch mal. Grüße,
Janosch