Falsches Garantieentdatum

[jasle]

Wenn ich auf der Lenovo-Webseite den Garantiestatus meines T61p prüfe steht dort dass die Garantie bereits 2011 geendet hat.
Allerdings müsste das Thinkpad noch bis 2013 VOS-Garantie haben.

Der Verkaufer des T61p hat mirt auch die eMail weitergeleitet, in der die Garantieverlängerung bestätigt wird. Daran besteht also kein Zweifel.

Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte dass das Datum falsch angezeigt wird?

jasle

 

[hha81667]

Schau mal hier bei IBM nach - die Lenovo Seite spinnt ab und an mal gerne...

 

[Danton]

Da gab es mal eine Datenbankumstellung bei Lenovo, durch diese wurden genau solche Fehler ausgelöst. Genaueres weiß ich aber leider auch nicht...

 

[PeterWa]

ist bei meinem R400 auch so: die registrierte Garantieerweiterung ist verschwunden; ich habe daraufhin die Garantie-Registrierer bei Lenovo angeschrieben und einen screenshot der internen Lenovo-Datenbank bekommen, in dem das korrekte Datum mit der Garantieerweituerung stand

 

[jasle]

Danke für eure Hilfe, in der IBM-DB steht das richtige Datum.

jasle