[erledigt] Akku Zellentod

[Der-Abt]

Hallo,

bei meinem R400 6 Zellen-Akku FRU42T4677 ist folgendes Problem aufgetreten: die Kapazität ist schlagartig von 56.16 Wh auf ca. 36 Wh abgefallen. Auch die tatsächliche Laufleistung hat um knapp 40% abgenommen. Der Zustand im Energie-Manager wird seit dem Kapazitätsabfall auch als "schlecht" angezeigt. Habe den Verdacht, dass eine oder mehrere Zellen gestorben sind. Eine Rekalibrierung brachte keine Veränderung.

Das Notebook ist kein Jahr alt - soll ich den Akku also direkt über Garantie tauschen lassen oder könnte mein Problem andere Ursachen haben?

Danke und Gruß,
Der-Abt

 

[buddabrod]

Auf den Akku hat man nur 6 Monate Garantie. Evtl. greift da die Gewährleistung noch.. Kann aber auch problematisch werden, das durchzusetzen.

Ein neuer Originalakku sollte dich ca. 50-60€ kosten.

 

[Der-Abt]

Garantie ist 3 Jahre auf´s R400 und 1 Jahr auf den Akku. So steht es auch in der ThinkVantage Toolbox.

 

[buddabrod]

Dann reklamiere das. Kannst dich da auch direkt an Servion wenden, das geht schneller.

 

[Der-Abt]

Habe den Akku zu Servion zwecks Austausch geschickt - und nach 3 Tagen einen neuen Akku erhalten.

Kompliment für die reibungslose und schnelle Abwicklung!