Moin Miteinander,
ich bin gerade kurz vorm durchdrehen.
Ich habe Mitte März 2013 ein X230 mit IPS-Panel gekauft. Ca. 3 Monate nach dem Kauf traten großflächig dauerleuchtende Pixel in einem 1cm x 2cm großen Bereich auf. Dieser dauerleuchtende Bereich befandt sich ca. 8-9cm vom linken Displayrand und 1cm vom unteren Displayrand entfernt. Nach dem Displaytausch trat das selbe Problem nach ca. 3 Monaten wieder auf. Und das war nicht das letzte Mal. Ich hab nun inzwischen das 5! Display drinnen. Jedes Mal ist der selbe Fehler aufgetreten auf der fast gleichen Fläche an immer an der selben Stelle. Bei der letzten Reparatur vor kurzem hieß es der Schaden sei durch zu starken Druck auf das Display entstanden. Das hab ich zu dem Zeitpunkt zum ersten mal gehört, obwohl es immer der selbe Fehler war. An der beschriebenen Stelle kann ich mir nur schwer vorstellen wie ich das überhaupt belastet haben soll, denn beim normalen Anfassen (in der Hand tragen etc) fasst man da ja nicht hin. Und auch wenn man ja nichts ausschließen soll, aber das ich eine derartige Wiederholgenauigkeit haben soll das ich immer fast exakt die selbe Stelle treffe scheint mir schwer vorstellbar. Deshalb würde ich mich interessieren ob ihr wisst wie Druckempfindlich die Displays sind? Bzw. ob da irgendwelche Serienprobleme in der Richtung bekannt sind?
Letzte Woche Dienstag kam mein Laptop von der letzten Reparatur zurück. Nach einigen Tagen habe ich bemerkt das dass Displaygehäuse nicht sauber montiert wurde. Wenn man bei geschlossenem Display auf die Rückseite schaut, dann ist am (von hinten betrachtet) rechten Scharnier ein deutlicher Spalt zwischen vorderem und hinterem Gehäuseteil des Displays zu erkennen, der im Vergleich mit dem Spalt am anderen Scharnier wesentlich größer ist. Zusätzlich ist deutlich zu sehen das das vordere Gehäuseteil des Displays, das bei geschlossenem Display ja unten liegt, sich zwischen beiden Scharnieren nach oben wölbt, also unter Spannung steht. Höchstwahrscheinlich wegen der fehlerhaften Gehäusemontage. Wie der Laptop die Service-Firma in dem Zustand verlassen konnte ist mir eh schleierhaft. Diese Spannung hat jetzt höchstwahrscheinlich auch dafür gesorgt das der oben beschriebene Fehler schon wieder aufgetreten ist.
Bisher habe ich immer über das Serviceportal von Lenovo einen Reparaturauftrag mit Abholung angestoßen und das Gerät ging zu Teleplan in Frankfurt zur Reparatur. Aber nach der Aktion will ich das Gerät dem Saftladen nicht mehr in die Hand drücken. Mit dem Kauf des Geräts habe ich eine 3-Jahres-Garantie bekommen und zusätzlich noch eine 90-Tage-Garantie auf die Reparatur. Jetzt habe ich hier auf der Seite Werbung von Servion entdeckt. Wie sind eure Erfahrungen mit Servion, gingen die Reparaturen da immer problemlos? Und wie ist das mit Teleplan? Habt ihr da auch so schlechte Erfahrungen gemacht?
Gruß
Linuxer
ich bin gerade kurz vorm durchdrehen.
Ich habe Mitte März 2013 ein X230 mit IPS-Panel gekauft. Ca. 3 Monate nach dem Kauf traten großflächig dauerleuchtende Pixel in einem 1cm x 2cm großen Bereich auf. Dieser dauerleuchtende Bereich befandt sich ca. 8-9cm vom linken Displayrand und 1cm vom unteren Displayrand entfernt. Nach dem Displaytausch trat das selbe Problem nach ca. 3 Monaten wieder auf. Und das war nicht das letzte Mal. Ich hab nun inzwischen das 5! Display drinnen. Jedes Mal ist der selbe Fehler aufgetreten auf der fast gleichen Fläche an immer an der selben Stelle. Bei der letzten Reparatur vor kurzem hieß es der Schaden sei durch zu starken Druck auf das Display entstanden. Das hab ich zu dem Zeitpunkt zum ersten mal gehört, obwohl es immer der selbe Fehler war. An der beschriebenen Stelle kann ich mir nur schwer vorstellen wie ich das überhaupt belastet haben soll, denn beim normalen Anfassen (in der Hand tragen etc) fasst man da ja nicht hin. Und auch wenn man ja nichts ausschließen soll, aber das ich eine derartige Wiederholgenauigkeit haben soll das ich immer fast exakt die selbe Stelle treffe scheint mir schwer vorstellbar. Deshalb würde ich mich interessieren ob ihr wisst wie Druckempfindlich die Displays sind? Bzw. ob da irgendwelche Serienprobleme in der Richtung bekannt sind?
Letzte Woche Dienstag kam mein Laptop von der letzten Reparatur zurück. Nach einigen Tagen habe ich bemerkt das dass Displaygehäuse nicht sauber montiert wurde. Wenn man bei geschlossenem Display auf die Rückseite schaut, dann ist am (von hinten betrachtet) rechten Scharnier ein deutlicher Spalt zwischen vorderem und hinterem Gehäuseteil des Displays zu erkennen, der im Vergleich mit dem Spalt am anderen Scharnier wesentlich größer ist. Zusätzlich ist deutlich zu sehen das das vordere Gehäuseteil des Displays, das bei geschlossenem Display ja unten liegt, sich zwischen beiden Scharnieren nach oben wölbt, also unter Spannung steht. Höchstwahrscheinlich wegen der fehlerhaften Gehäusemontage. Wie der Laptop die Service-Firma in dem Zustand verlassen konnte ist mir eh schleierhaft. Diese Spannung hat jetzt höchstwahrscheinlich auch dafür gesorgt das der oben beschriebene Fehler schon wieder aufgetreten ist.
Bisher habe ich immer über das Serviceportal von Lenovo einen Reparaturauftrag mit Abholung angestoßen und das Gerät ging zu Teleplan in Frankfurt zur Reparatur. Aber nach der Aktion will ich das Gerät dem Saftladen nicht mehr in die Hand drücken. Mit dem Kauf des Geräts habe ich eine 3-Jahres-Garantie bekommen und zusätzlich noch eine 90-Tage-Garantie auf die Reparatur. Jetzt habe ich hier auf der Seite Werbung von Servion entdeckt. Wie sind eure Erfahrungen mit Servion, gingen die Reparaturen da immer problemlos? Und wie ist das mit Teleplan? Habt ihr da auch so schlechte Erfahrungen gemacht?
Gruß
Linuxer
