Aktivierung Garantieerweiterung

[Capet]

Hallo,

ich habe für einen M82 eine Garantieerweiterung gekauft.

Nach der Kaufabwicklung habe ich eine E-Mail erhalten, in der mir ein Autorisierungscode, eine PIN-Nummer und die Adresse https://csp.lenovo.com/irj/portal/anonymous/selfregistration mitgeteilt wurde. Die Anmeldung an dem Registrierungsportal mit Aut-Code und PIN funktioniert soweit. Man soll dort nun eine CSV-Datei mit diversen Daten des Gerätes hochladen und erhält ein Template dafür.

Das Problem nun: Wenn ich die Datei erstellt und hochgeladen habe, erhalte ich nur die Fehlermeldung "Error Input".

Die CSV-Datei soll nach dem Muster "Maschinentyp (2756),Seriennummer,Kaufdatum (JJJJMMDD),E-Mailadresse" aufgebaut sein. Ich habe alles zig mal abgeglichen, alle Buchstaben klein, alle Buchstaben groß, nur frist dieses Portal die Datei nicht.

Hat jemand irgendeinen Tipp?

Gruß,
Capet

 

[Jazzy]

Hi,

Du kannst auf der Seite auch die Daten manuell eingeben(so mache ich dies immer). Die Seite ist aber nicht wirklich übersichtlich und ich weiß aus dem Kopf nicht mehr wie man genau vorgehen muss. Habe dies in den letzten Monaten schon einige male so gemacht.

 

[Capet]

Ok, das ist dann wohl, im Gegensatz zu "bulk registration", die "individual registration".

Danke!