"Airbag"-Schutz von Lenovo (Active Protection System APS) bei Edge E530

onkel100

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Hallo Community,
ich bin neu hier und seit 2 Monaten Besitzer eines Edge E530 (6272-4AG).
Leider bin ich seit zwei Monaten mit dem Notebook massiv auf Kriegsfuss und war wirklich verzweifelt, gestern war es dann soweit das ich einen Reparatur-Auftrag aufgegeben habe bei Lenovo :facepalm:
Nun zum Problem: auf dem Edge läuft Windows 7 64bit und ich hatte das Problem das laufend aber nicht reproduzierbar während des Arbeitens der Bildschirm einfriert und nur ein Hardreset hilft. Es fanden sich keinerlei Hinweise im Eventlog was der Grund der "Freezes" war nach dem Neustart :cursing:
Um das Problem zu lösen habe ich den Rechner insgesamt 2mal neu installiert aber es hat keine Besserung gebracht, einzig nach der Neuinstallation war anfänglich kein Freeze festzustellen was ein Treiberproblem für mich als Ursache in Betracht kommen lies. Nachdem ich aber diesbezüglich keine Hinweise nach vielen Tests fand kam ich zur Erkenntnis es muss ein Hardwareproblem sein und kontaktierte Lenovo :(
Gestern dann der entscheidende Hinweis in der Lenovo-Knowledgebase:
Screen freezes when I move my ThinkPad E530

Question

When I move my laptop when I'm watching a movie fullscreen, it seems that my whole computer freezes.

Any possible fix to this? Does this maybe have to do with the thinkpads hdd safety-fall recovery feature?

Answer

There is a possibility that the "Active Protection System" (APS) senses the movement and starts kicking in.

You can adjust its sensitivity in its control panel applet. As a test, you could also disable it temporarily to confirm that APS is involved. From there you should be able to determined if it will be worth disbaling the APS permanantly

Also auf deutsch ist es in der Systemsteuerung der "Airbag"-Schutz von Lenovo! Ich habe diesen nun seit gestern deaktiviert und seither läuft das System ohne einen einzigen Freeze durch *freu*
Das Ärgerliche für mich war nur das ich dieses beim besten Willen nicht als Ursache identifiziert hatte da bei den Freezes einzig die Tastatur oder das Mouspad in Verwendung war und das Notebook nie bewegt worden ist. Standardmäßig nach der Installation ist das APS auf höchste Sesibilität eingestellt was mir den Anschein macht als ob sogar "dynamische" Klicks auf das Touchpad oder die Tastatur zum ansprechen führen können.
Vielleicht hilft ja dem einen oder anderen mein Beitrag da ich diesem Problem massiv störend empfand und zwei Monate auf Fehlersuche gewesen bin. Wenn ich bis zum Wochenende keine "Freezes" mehr habe gehe ich davon aus das das Problem zu 100% gelöst ist, werde auf jeden Fall Bericht abgeben!

lg onkel100
 
Das liest sich ja nicht schön.

Wenn das APS aktiv wird, wird für kurze Zeit die Festplatte angehalten, d.h. das System kann keine Zugriffe auf die Festplatte durchführen. Sonstige Aktivitäten laufen weiter. Das Ganze dauert in der Regel nicht länger als 1-2 Sekunden.

Ich habe APS auf verschiedenen Thinkpads, einschliesslich meinen Edge E330 ohne Probleme im Einsatz.
Beim Edge unter Windows 7 die Softwareversion 1.77.0.26 (G1SK66WW), Treiberversion 1.76 vom Juni 2013.

Kannst du prüfen, welche Version du verwendet hast?
Wenn du eine andere Version verwendet hast, probier es mal mit dieser.

Wenn das nicht hilft könnte es sein, daß bei dir ein Hardwaredefekt vorliegt.
 
also installiert ist die Version 1.77.0.26 (G1SK66WW), die Empfindlichkeit war aucf Hoch eingestellt!
Seit dem Ausschalten des APS läuft das Notebook durch ohne Absturz, vorher waren die Abstürze das der Bildschirm eingefroren war und nichts mehr geholfen hatte außer ein Hardreset (ohne jeglichen Hinweis im Eventlog, auch anderswertige Fehler waren dort nicht zu finden), die längste "Wartezeit" die ich beim Freeze zugewartet hatte waren ca. 2 Minuten weil ich auch von kurzweiligen Freezes mal was gelesen hatte aber danach wieder alles weiterläuft. Betreffend Hardware habe ich mir auch bereits Gedanken gemacht vorab jedoch habe ich alle Komponenten einem Test unterzogen (Festplatte, Speicher, CPU, GraKa, generelles Temperaturproblem,....) und nirgends wurden Fehler gefunden, auch die Lenovo Test-CD habe ich schon gebootet gehabt und auch hier waren nirgends Fehler zu finden.
 
Es ist auch nicht normal, dass beim APS-Einsatz das Ding komplett einfriert und nur noch ein Hardreset hilft. Normal sind dann nur Freezes, die bei Bewegung anfangen und 1-2s nach Ende der Bewegung wieder aufhören. Dann sollte der Laptop ganz normal weiterlaufen. Auf meinem T500 hat das zu Zeiten, als ich noch keine SSD genutzt hab, auch genau so funktioniert.
 
ich gehe mal auch davon aus das es nicht normal ist :confused: aber nachdem es mir immer passierte wenn ich am Mauspad etwas gemacht habe nach einer kleineren oder längeren Pause das irgendwie dies den Freeze verursacht hat :(
Ich werde das Ganze jetzt mal beobachten und sage mal wenn ich 4-5 Tage keinen Freeze habe das dies das Problem war, immerhin hatte ich vorher diese Freezes mehrmals täglich :huh: betreffend des angesprochenen Hardwareproblems werde ich mir ein Einschicken des Laptops sparen weil ich mal sage das ich ohne dem APS auch leben kann, hatte das bisher nicht also wird es mir nicht abgehen, und solange es nur das ist is es mir ein Einschicken nicht wert um ehrlich zu sein :thumbup:
aber hoffen wir mal das Beste, werde berichten :)
 
Und wie verhält sich der Rechner, wenn Du die Empfindlichkeit von APS reduzierst?

Es ist auch nicht auszuschließen, dass der Sensor defekt ist.
 
ich habe im Moment mal komplett deaktiviert :thumbup:
betreffend einer Reduktion der Empfindlichkeit werde ich noch testen, Info folgt :)
 
So ich habe jetzt mal den Festplattenschutz mit geringer Empfindlichkeit für etwa eine Stunde eingeschalten gehabt und da hatte ich keinen Freeze :thumbup:
Aber irgendwie bin ich eher mal jetzt auf dem Weg diese permanent auf Dektiviert zu lassen damit das Dilemma nicht mehr auftritt (bisher seit einer Woche nicht mehr aufgetreten) :) is irgendwie etwas mühsam wenn der Freeze passiert und was am Laufen ist und dann alles weg ist :confused:
 
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