W540/W541 Abfliegende Tasten -> bekanntes Problem beim W540

[pjet]

Hallo,

an meinem W540 haben sich nun innerhalb von ca. 6 Monate schon zwei Tasten von selbst gelöst.
Die schwarze Tasten sind im inneren an der Stelle wo sie auf den weissen Klappmechanismus gesteckt werden einfach gebrochen.
Da ich ein "Normalschreiber" bin, kann ich mir dies nicht erklären bzw. vermute ein Fertigungsproblem.

Dazu zwei Fragen:

1) ist dies ein bekanntes Problem des W540 bzw anderer Modelle mit gleicher Tastatur?

2) das Gerät hat noch Service bis zum 29.08.2017. Kann ich über den Lenovo Service den Austausch der Tastatur beantragen?

Beste Grüße

- Pjet

 

[Mornsgrans]

zu 1.) eigentlich weniger
zu 2.) Versuch macht kluch, ggf. mit Servion (siehe ganz oben) oder einem autorisiertem Lenovo-Partner in Berlin Verbindung aufnehmen http://support.lenovo.com/contactus

 

[supertux]

Vielleicht eine Charge mit brüchigem Plastik erwischt? Ein generelles Problem mit den ??40er Tastaturen wäre mir nicht bekannt.

Mich würde ja Hersteller, bzw. FRU der Tastatur interessieren
=> wenn du diese im Rahmen der Garantieabwicklung in die Finger bekommst (oder selber vorab druntergucken würdest) wäre super
Falls sich mehrere User mit dem selben Problem finden, könnte man so auch etwaige Problempatienten herausfinden.

P.S: Eine Katze (oder ähnliches freilaufendes Hausgetier) hast du nicht zufällig? :Ich sag nix: