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Thema: Garantiefälle - Servicepartner in Deutschland

  1. #1
    Administrator Avatar von andy
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    Garantiefälle - Servicepartner in Deutschland

    Wir haben mit der Firma

    Servion Service & Support GmbH
    Schelmenwasenstrasse 32
    70567 Stuttgart
    Tel: 0711-72070501
    Fax: 0711-72070555
    http://www.servion.de/

    eine Zusammenarbeit bei der Abwicklung von Garantiefällen vereinbart. Der große Vorteil dabei ist, dass Ihr in Zukunft nicht mehr vorher unter der kostenpflichtigen Servicenummer 0180 / 52 53 558 eine Bearbeitungsnummer beantragen müsst sondern das defekte ThinkPad einfach direkt einschicken könnt.

    Ihr braucht der Sendung nur noch das ausgefüllte Reparaturformular beizulegen .

    Natürlich könnt Ihr auch vorab beim Lenovo Team von Servicon unter: 0711-72070501 anrufen wenn Ihr Fragen habt.

    Unter dem Usernamen "Servion " habt Ihr zukünftig auch einen Techniker hier im Forum als Ansprechpartner.

    Fragen und Anregungen zu dem neuen Service könnt Ihr gerne hier in diesem Thread diskutieren.

    Gruß
    Andy

  2. #2

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    Sehr gute Idee.
    X230 Modell 2325-2FG
    X61 Modell 7674-BB9
    Intel Core 2 Duo T7100, 4 GB DDR2 RAM, 70 GB HDD, 12,1'',Win 7 Pro 64bit

  3. #3

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    Nicht schlecht, nicht schlecht.

    Falls wir Servion nicht ohnehin schon unter einem anderen Usernamen kennen erst mal Herzlich Willkommen im Forum und stets ein glückliches Händchen bei der Reparaturabwicklung!



    .


  4. #4

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    Hallo!

    Ich stelle mich kurz vor
    Zu meiner Person und Tätigkeit bei Servion

    Ich bin Hotliner und betreue Lenovo ThinkPad Kunden.
    Mich/uns erreicht man Mo-Fr 9-12 und 13-17:30 Uhr
    0711 72070501

    Selbstverständlich können auch über das Forum Fragen an mich gestellt werden.
    Ich versuche sie baldmöglichst zu beantworten.

    Auch über unsere Homepage http://www.servion.de/index.html kann mit uns Kontakt aufgenommen werden.

    So, hoffe in Zukunft allen Forumteilnehmer die Fragen an mich haben weiterhelfen zu können, aber auch ich bin nur ein Mensch der nicht immer auf alles gleich eine passende Antwort hat.

  5. #5

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    Gute Sache Und herzlich willkommen im Biotop
    "Drei Ausrufezeichen", fuhr er fort und schüttelte den Kopf. "Sicheres Zeichen für einen kranken Geist."

  6. #6
    Avatar von fetterP
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    echt gute idee!

    sehr gut, andy!

    dann allen viel erfolg und freunde ...
    Versuch ein ThinkPad-Win10-Nachschlagewerk zu schaffen: klick mich!
    fetterPs Verkaufsthread mit verschiedenen ThinkPad-Teilen: klick auch mich an!
    PS: Der alte Satz kommt bald zuürck! ;-)

  7. #7

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    Herzlich willkommen schöne Idee...

  8. #8

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    herzlich willkommen

    fürchte nur, es wird nicht viel abfallen...die meisten schrauben selbst zu gerne

    gute idee und danke andy

    mfg, scherbe

  9. #9
    Avatar von agentandi
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    Zitat Zitat von 'scherbe',index.php?page=Thread&postID=793299#post 793299
    herzlich willkommen

    fürchte nur, es wird nicht viel abfallen...die meisten schrauben selbst zu gerne

    gute idee und danke andy

    mfg, scherbe

    aber nicht an Geräten wo die Garantie noch besteht
    | X31 | X240 >> Core i5-4200U| 8 GB Ram | 480GB SSD | WIN 10 Pro |
    MacBook Pro 15" Retina >> Core i7 2,5Ghz | 16GB Ram | 512GB SSD | NVIDIA GT 750M 2GB


  10. #10
    Avatar von HitTheCow
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    d.h. ich muss mich nicht mehr mit dem offiziellen support herumquälen? 8o

  11. #11

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    Keine Sorge,

    ist auch offiziell. Ist halt nicht Heppenheim, aber regulärer Partner, der die Geräte auch per Post annimmt. Perfekt! Ich werds sofort nutzen.
    Ersatzteile? Hier!
    Ersatzteile, Shops, Servicepartner und Teilerecherche erklärt und kommentiert.

  12. #12

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    Grüße
    und alles Gute zum Start auch von mir!
    ...ich bin ja "Frisch-ling" und sollten bei mir Garantiefälle auftreten (was ich NÄTÜRLICH! nicht hoffe), freue ich mich sehr hier im Forum jemanden zu wissen, der mir Hilfestellung bietet. Super, Ding das

    So long

    Felis

    P.S.: ....und natürlich auch von mir: "HERZLICH WILLKOMMEN!" im Forum.....
    Das Geheimnis des Glücks ist die Freiheit, das Geheimnis der Freiheit aber ist der Mut.
    Perikles

  13. #13
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    andy, andy - wo soll es noch mit Dir enden... - der Wohlfühlfaktor für dieses Forum ist noch einmal enorm gestiegen.

    @Servion:
    Herzlich willkommen in diesem Biotop der Bekloppten. Ich hoffe, dass Du jetzt noch zu Deiner eigentlichen Arbeit kommst
    Sowas hat und noch gefehlt - nach unserer Haus- und Hof-Werkstatt für Flexing-Opfer eine Fachfirma für "In Warranty" Geräte.

    Superaffentittenturbostrapsengeil!
    70. ThinkPad-Forum - Stammtisch - 13.04.19 ab 10:00 Uhr im "Baron", Mainz ------ Meine ThinkPads
    Ich trinke meinen Kaffee wie Chuck Norris: Schwarz und ohne Wasser
    "Der Computer rechnet mit allem - nur nicht mit seinem Besitzer." - Dieter Hildebrandt

  14. #14

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    Klasse Idee, Danke dafür Andi

    @ Servion: Herzlich Willkommen auch von mir
    T22 - XP // T22 - W2k Pro dt // T23 - Linux Mint "Maya" // T60 - Win7 64 // T60 - 4 GB - SSD - Ubuntu - // T60 wide - XP // T400 - 8GB - Win7 64 // T400 - 4GB - Vista 64 // T400 - 2GB - Win 10 Pro // T400 - 8GB - SSD - Linux Mint "Rebecca"


  15. #15

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    Muss man sich ja auch jetzt stark zurückhalten, was das "basteln" an Garantiegeräten geht. Also das darüber sprechen hier
    Ersatzteile? Hier!
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  16. #16

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    hi,
    Zitat Zitat von 'HitTheCow',index.php?page=Thread&postID=793313#po st793313
    d.h. ich muss mich nicht mehr mit dem offiziellen support herumquälen? 8o
    dachte immer, das ist eines deiner hobbys
    duck und weg ...

    schön das ihr nun in deutschland auch habt was bei uns seit je her normal war.
    vorbeibringen oder postversand ging bei uns schon immer.
    mann/frau konnte sogar vor ort das tel benutzen um ein ticket zu eröffnen fals nötig.

    >> willkommen

    greeTz, lyvi
    ThinkPad T60p | TP600 | X61s | MS-Fanboys gibt es nicht >> "Fanboy" ist ein eingetragenes Warenzeichen der Curch of Stevetology ...

  17. #17

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    Absolut geniale Idee
    "In souveräner Emanzipation von sämtlichen Regeln der Orthographie hat er alle Wörter bis auf die Adjektive klein geschrieben"

  18. #18

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    Willkommen im Forum Servicon!
    Super Idee von Andy, vielen Dank für die Umsetzung, das ist ein wirklicher Mehrwert für das Forum.

  19. #19

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    Zum Wohl. Die Pfalz.
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    Super Idee
    T410s 2924-93G | Intel i5-540M | 8GB RAM | Intel X18-M G2 160GB | NVIDIA Quadro NVS 3100M | Win7 Pro x64
    X200t 7449-C8G | Intel 2 Solo ULV SU3500 | 4 GB RAM | Samsung 1,8" SSD | Intel 4500MHD | Win7 Pro x64

  20. #20
    Ritter der ThinkPad-Runde
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    @Servion, willkommen im Forum.

    Schon haste deinen ersten Kunden

    Repariert ihr nur die NB die beim Andy gekauft wurden oder auch alle anderen Notebooks der Marke IBM/Lenovo, welche noch Garantie haben?

    Nobby
    Nur noch sporadisch hier im Forum. Bitte keine Anfragen mehr wegen Ersatzteile, entweder habe ich diese mittlerweile entsorgt oder sind derzeit bei Ebay.

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