helmut_grokenberger
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- Registriert
- 3 Juni 2009
- Beiträge
- 663
Hallo zusammen,
habe seit ca. 2 Jahren einen Telekom DSL Vertrag Call & Surf: 6K DSL --> bei mir sind aber leider nur 1536K verfügbar (und so steht es auch im Vertag - ich bezahle aber die vollen 6000K!)! Ich habe immer auch diese Geschwindigkeit erhalten - der Router empfängt 1780K downstream und auch Speedtests haben sich immer zw. 1300 und 1800 bewegt!
Seit ca. einem Monat ist mein DSL deutlich langsamer geworden! Videos ruckeln und wenn 2 Clients gleichzeigig surfen dann fühlt es sich extrem langsam an! Also hab ich zu versch. Tageszeiten diverse Tools/Speedtests drüber laufen lassen - und siehe da: seit einem Monat: um die 700kbits im downstream (upstream ist mit 190 so gut wie schon immer).
Also hab ich jetzt mal bei der Telekom angerufen:
Kurz gesagt: die finden keine Störung. Die sagen, sie erreichen meinen Router mit voller Geschwindigkeit und auch mein Router zeigt ja die 1780K an! Die Frau am Telefon wurde extrem unfreundlich und wollte mir einen Techniker vorbeischicken - wenn der Fehler aber bei mir liegt dann müsse ich mit ca. 90 EUR rechnen!
Was würdet ihr in so einem Fall machen?
Bin mir sicher das der Fehler nicht an mir liegt - aber es könnte ja z.B. auch der Router defekt sein - die T-Com Frau meinte: das wäre dann ja mein Problem - auch wenn der Router von denen sei...
Ich sehe 90 EUR halt nicht ein weil ich dafür gleich VDSL subventionieren könnte (seit kurzem bei mir verfügbar). Möchte gerade aber eigentlich kein VDSL weil ich 120 EUR mehr im Jahr + 200 EUR für einen neuen Router nicht einsehe - weil ich brauche at Home keine 25000K - ich möchte nur meine 1500K wieder ;(
Woran könnte mein Geschwindigkeitsverlust liegen? Habe es unter LAN/WLAN an diversen Rechnern versucht - immer das gleiche!
Kann das an der Affen-Kälte liegen?
Danke euch für Ratschläge...
Viele Grüße
H.K.
PS: Über die T-Com Frau habe ich mich übrigens beschwert: hat mich extrem pampig angefahren - hat gesagt der Techniker sei jetzt schon für mich bestellt und den könne ich nicht wieder abbestellen etc.! Ich bin seit ich denken kann bei der Telekom aber so einen schwachen Service hatte ich noch nie...
habe seit ca. 2 Jahren einen Telekom DSL Vertrag Call & Surf: 6K DSL --> bei mir sind aber leider nur 1536K verfügbar (und so steht es auch im Vertag - ich bezahle aber die vollen 6000K!)! Ich habe immer auch diese Geschwindigkeit erhalten - der Router empfängt 1780K downstream und auch Speedtests haben sich immer zw. 1300 und 1800 bewegt!
Seit ca. einem Monat ist mein DSL deutlich langsamer geworden! Videos ruckeln und wenn 2 Clients gleichzeigig surfen dann fühlt es sich extrem langsam an! Also hab ich zu versch. Tageszeiten diverse Tools/Speedtests drüber laufen lassen - und siehe da: seit einem Monat: um die 700kbits im downstream (upstream ist mit 190 so gut wie schon immer).
Also hab ich jetzt mal bei der Telekom angerufen:
Kurz gesagt: die finden keine Störung. Die sagen, sie erreichen meinen Router mit voller Geschwindigkeit und auch mein Router zeigt ja die 1780K an! Die Frau am Telefon wurde extrem unfreundlich und wollte mir einen Techniker vorbeischicken - wenn der Fehler aber bei mir liegt dann müsse ich mit ca. 90 EUR rechnen!
Was würdet ihr in so einem Fall machen?
Bin mir sicher das der Fehler nicht an mir liegt - aber es könnte ja z.B. auch der Router defekt sein - die T-Com Frau meinte: das wäre dann ja mein Problem - auch wenn der Router von denen sei...
Ich sehe 90 EUR halt nicht ein weil ich dafür gleich VDSL subventionieren könnte (seit kurzem bei mir verfügbar). Möchte gerade aber eigentlich kein VDSL weil ich 120 EUR mehr im Jahr + 200 EUR für einen neuen Router nicht einsehe - weil ich brauche at Home keine 25000K - ich möchte nur meine 1500K wieder ;(
Woran könnte mein Geschwindigkeitsverlust liegen? Habe es unter LAN/WLAN an diversen Rechnern versucht - immer das gleiche!
Kann das an der Affen-Kälte liegen?
Danke euch für Ratschläge...
Viele Grüße
H.K.
PS: Über die T-Com Frau habe ich mich übrigens beschwert: hat mich extrem pampig angefahren - hat gesagt der Techniker sei jetzt schon für mich bestellt und den könne ich nicht wieder abbestellen etc.! Ich bin seit ich denken kann bei der Telekom aber so einen schwachen Service hatte ich noch nie...