Telefonat mit IBM Mitarbeiter
Hallo!
Soeben rief mich ein Mitarbeiter von IBM an. Er wollte mir mitteilen, das nun das neue Embedded Controler Update raus ist, ohne dass ich zuvor, einen Call eröffnet habe. Gut, das Update ist nun schon seit 5 Tagen auf dem Markt, aber trotzdem: das nenne ich Service!
Nun aber zum Wesentlichen:
Im laufe der Gesprächs schilderte ich ihm das Problem mit "Lüfter-Dauerlauf". Darauf hin wollte er nioch so ganz mit der Sprache raus. Er meinte, "da würde gerade dran gearbeitet", aber dazu könne er noch nicht sagen. Er hätte diesbezüglich auch heute morgen erst etwas neues erfahren. In ein paar Wochen wolle er mich noch mal anrufen und dann solle ich mein T41 mal einschicken.
Er schloss mit den Worten: "Ihr T41 wurde von Menschen gebaut, und auch Menschen machen einmal Fehler"!!!
Gruß Mike8