Zauberring
New member
- Registriert
- 12 Aug. 2004
- Beiträge
- 38
Hi,
ich habe ein sehr dringendes PRoblem und hoffe auf eure Hilfe.
Ich hatte vor fast 5 Jahren mir ein T41p gekauft, der zwar zweimal zum Service musste, was aber immer schnell und reibungslos abgewickelt wurde und ich somit niemals auch nur den Hauch eines Anlasses zur Klage hatte, aber dies hat sich nun geaendert und ich brauch eure Hilfe.
Ich hab mir im vergangenen August ein X61 gekauft, vom Haendler auf 3RAM und mit N-Land Modul aufruesten lassen. Doch Mitte Februar hat der Laptop keinen Mucks mehr gemacht. Der Bildschirm war einfach eingefroren und booten wollte er auch nicht mehr.
Also ausgeschaltet und versucht wieder anzuschalten, aber ohne Erfolg.
Hotline angerufen und gefragt, was das Problem waere, die meinten evtl die Festplatte, also haben sie mir eine neue geschickt und die recovery DVDs, um Vista zu installieren.
1. DVD rein, Installationsprozessen beginnen, Laptop startete und dann hing er sich auf. Er nahm die zweite DVD nicht mehr an, wenn sie eingelegt war. Also wieder Hotline angerufen und gefragt was nun zu machen sei. Antwort: einschicken. Gut, dass hab ich vor ueber zwei Wochen gemacht und am Montag bekam ich die Mail mit Kostenvoranschlag von ueber 1.100,- Euro. Das ist mehr als ich fuer die MAschine neu bezahlt hab!
Sie sagen, dass das Motherboard und die Tastatur ausgetauscht werden muessen, da es nen Wasserschaden waere. Die Maschine ging nicht mehr als ich nen Film geschaut habe. Auf einmal frierte das Bild fest und das war es. Es hat niemals einen Kontakt zwischen dem Laptop und einer Fluessigkeit gekommen, so dass ich deren Aussage bei vollem Rechtsbewusstsein anzweifel. Und vor allem gefaellt mir nicht, dass ich die 200 Euro Arbeitskosten auf jeden Fall uebernehmen muss, selbst wenn ich das Geraet nicht mehr repariert haben wollen wuerde.
Was kann ich noch machen? Denn bei der Hotline stosse ich nur noch auf taube Ohren? Erschwerend kommt hinzu, dass ich das ganze ueber den Service in Holland abwickeln musste, da ich derzeit in Maastricht lebe. Die Maschine aber zum Service nach Deutschland geschickt wurde und in Deutschland auch gekauft wurde.
Also es KANN KEIN Fluessigkeitsschaden sein und der Service ist echt mies.
Die Frage ist halt, waere es moeglich gewesen die erste Recovery DVD aufzuspielen mit einem defekten Motherboard? Vor allem weil das Bios startete!
Fuer jede Antwort bin ich dankbar, da ich bis Montag angeben muss, ob ich die Maschine reparieren lasse oder nicht. Ich tendiere dazu es sein zu lassen und wohl oder uebel in den sauren Apple zu beissen oder aber nen Samsung zu nehmen.
Thinkpads sind seit der Uebernahme von Lenovo leider wesentlich schlechter verarbeitet, scheinbar ist der Service mieser und das obwohl ich in den vergangenen Jahren bei einer Vielzahl von Leuten darauf eingewirkt habe nen Thinkpad zu kaufen. Das ist einfach sehr schade und eine riesengrosse Enttaeuschung.
ich habe ein sehr dringendes PRoblem und hoffe auf eure Hilfe.
Ich hatte vor fast 5 Jahren mir ein T41p gekauft, der zwar zweimal zum Service musste, was aber immer schnell und reibungslos abgewickelt wurde und ich somit niemals auch nur den Hauch eines Anlasses zur Klage hatte, aber dies hat sich nun geaendert und ich brauch eure Hilfe.
Ich hab mir im vergangenen August ein X61 gekauft, vom Haendler auf 3RAM und mit N-Land Modul aufruesten lassen. Doch Mitte Februar hat der Laptop keinen Mucks mehr gemacht. Der Bildschirm war einfach eingefroren und booten wollte er auch nicht mehr.
Also ausgeschaltet und versucht wieder anzuschalten, aber ohne Erfolg.
Hotline angerufen und gefragt, was das Problem waere, die meinten evtl die Festplatte, also haben sie mir eine neue geschickt und die recovery DVDs, um Vista zu installieren.
1. DVD rein, Installationsprozessen beginnen, Laptop startete und dann hing er sich auf. Er nahm die zweite DVD nicht mehr an, wenn sie eingelegt war. Also wieder Hotline angerufen und gefragt was nun zu machen sei. Antwort: einschicken. Gut, dass hab ich vor ueber zwei Wochen gemacht und am Montag bekam ich die Mail mit Kostenvoranschlag von ueber 1.100,- Euro. Das ist mehr als ich fuer die MAschine neu bezahlt hab!
Sie sagen, dass das Motherboard und die Tastatur ausgetauscht werden muessen, da es nen Wasserschaden waere. Die Maschine ging nicht mehr als ich nen Film geschaut habe. Auf einmal frierte das Bild fest und das war es. Es hat niemals einen Kontakt zwischen dem Laptop und einer Fluessigkeit gekommen, so dass ich deren Aussage bei vollem Rechtsbewusstsein anzweifel. Und vor allem gefaellt mir nicht, dass ich die 200 Euro Arbeitskosten auf jeden Fall uebernehmen muss, selbst wenn ich das Geraet nicht mehr repariert haben wollen wuerde.
Was kann ich noch machen? Denn bei der Hotline stosse ich nur noch auf taube Ohren? Erschwerend kommt hinzu, dass ich das ganze ueber den Service in Holland abwickeln musste, da ich derzeit in Maastricht lebe. Die Maschine aber zum Service nach Deutschland geschickt wurde und in Deutschland auch gekauft wurde.
Also es KANN KEIN Fluessigkeitsschaden sein und der Service ist echt mies.
Die Frage ist halt, waere es moeglich gewesen die erste Recovery DVD aufzuspielen mit einem defekten Motherboard? Vor allem weil das Bios startete!
Fuer jede Antwort bin ich dankbar, da ich bis Montag angeben muss, ob ich die Maschine reparieren lasse oder nicht. Ich tendiere dazu es sein zu lassen und wohl oder uebel in den sauren Apple zu beissen oder aber nen Samsung zu nehmen.
Thinkpads sind seit der Uebernahme von Lenovo leider wesentlich schlechter verarbeitet, scheinbar ist der Service mieser und das obwohl ich in den vergangenen Jahren bei einer Vielzahl von Leuten darauf eingewirkt habe nen Thinkpad zu kaufen. Das ist einfach sehr schade und eine riesengrosse Enttaeuschung.
, aber getauscht hat ers trotzdem, jetzt läuft er wieder der Rechner, hoffentlich bleibt das so.
