Soo, mein neues Supportticket, was Lenovo eröffnet hat ist in folgendem Status, wie auch mein erstes Ticket, bei dem ich hinterhergerannt bin:
2021-06-15 17:31
Rückmeldung des Kunden ausstehend. Bitte kontaktieren Sie den Vor Ort Techniker.
Ich warte ab, der Fall ist klar gemeldet und ich warte auf Rückmeldung von Lenovo, nicht umgekehrt.. Ich bin da geduldig, jeder Tag, der verstreicht entfernt mich leider von Lenovo als zufriedener Kunde und langjähriger Nutzer, das ist dann halt so. Andere Mütter haben auch schöne Töchter oder wie sagt man?
Ich habe den Sommer mal gerade genutzt und sitze gerade bei warmen 29 Grad in der Abendsonne auf meiner Terrasse und teste die Kühlung mit den 39 Watt.
Mein Fazit bisher ist sehr positiv, ab und an knallt Ryzen Controller weg und die TDP geht wieder runter, aber kühlungstechnisch bewege ich mich bei 89 Grad und Lüfterstufe 7 bzw. kurzzeitig auf 90 Grad und Lüfterstufe 64, genau an der Grenze.. Thermisches Limit habe ich bei 97 von 105 °C eingestellt.
Hwinfo zeichnet gerade im Hintergrund die Daten auf und ich packe das in wenigen Minuten als Edit hier mit einem Graphen rein.
Edit:
Spannend ist ebenfalls, dass die Graphen ziemlich ausschlagen, der Unterschied ist, dass ich gerade ohne Dock am 65 Watt Netzteil hänge, die vorigen Tests waren am 135 Watt Netzteil der 40AJ Dock mit 65 Watt Power Delivery und externen Monitor. Auch scheint sich die TDP immer wieder vom OS zurückzusetzen, Ryzencontroller steuert im 10 Sekunden Takt dagegen, bis es mir 1x abgeschmiert ist bei 00:10, mit Stock 22 Watt TDP bin ich also bei Lüfterstufe 3-4 und knapp unter 80 Grad.
Am stabilsten sind die 39 Watt bei 00:15 bis 00:18 und die Temperatur auch noch weit weg vom Maximum.
Ich könnte jetzt in dem Moment auch noch das L14, was noch zum Verkauf steht, daneben stellen, aber da gibt es nur marginale Unterschiede.. ich denke da werde ich auch um die 90°C laufen.. leistungstechnisch tun sich beide Geräte nichts, bzw. maximal mit 0,5-1% Unterschied, das sehe ich als Messtoleranz an.
Also sobald der Bildschirm in Ordnung ist und Filme gucken wieder Spaß macht, ist das ein tolles Gerät.
Selbst jetzt auf der Terrasse unter freiem Himmel bei kurz vor 22 Uhr und 100% Beleuchtung sehe ich an der Taskleiste leicht die Hintergrundbeleuchtung durchleuchten. Würde ich den Rahmen nun entfernen, ist das weg.. nur fällt mir dann das Panel halb ab.
- - - Beitrag zusammengeführt - - -
Yeah, ich hatte gerade einen Anruf von Lenovo.
Am 18.06.2021 um ca. 16:45 Uhr.
Die senden mir vorsichtshalber noch einmal ein neues Panel und Displaykabel zu, ich habe denen erklärt, dass ich die Vermutung habe, dass die Abdeckung auf das Display drückt und deshalb die Lichthöfe vorhanden sind.
Panel nur aus Vorsichtsmaßnahme, falls das beim Tausch oder so bricht.
Es geht also nächste Woche in die Verlängerung, denke ich
Wir haben die Postleitzahl und den Ort noch einmal abgeglichen und korrigiert, Lenovo hatte beim ersten Paket via UPS die passende PLZ angegeben, aber den Namen des Dorfes in dem ich Wohne und nicht die Gemeinde, sollte also nun flotter gehen.
Ich bin gespannt und achte dieses Mal auf Lichthöfe im Dunkeln.
Verlauf des Ganzen, habe 4x eine Mail bekommen, dass die Teile utnerwegs sind
nochmal doppelt so viele wie beim ersten Mal.
Fall Nummer
08154711
Zeit Erstellt
2021-06-15 13:15
Reparaturstatus
In Progress
2021-06-15 17:31
Rückmeldung des Kunden ausstehend. Bitte kontaktieren Sie den Vor Ort Techniker.
2021-06-18 16:48
Fall wird geprüft
2021-06-18 16:48
Garantie verifiziert, Service in Bearbeitung
2021-06-18 16:49
Der Servicetechniker hat den Kunden kontaktiert
2021-06-18 16:51
Wir arbeiten daran, die notwendigen Teile zu besorgen, um Ihre Reparatur abschließen zu können.
2021-06-18 16:51
Wir arbeiten daran, die notwendigen Teile zu besorgen, um Ihre Reparatur abschließen zu können.
2021-06-18 16:51
Wir arbeiten daran, die notwendigen Teile zu besorgen, um Ihre Reparatur abschließen zu können.
2021-06-18 16:51
Wir arbeiten daran, die notwendigen Teile zu besorgen, um Ihre Reparatur abschließen zu können.
2021-06-18 16:52
Änderung der Ziel-Ankunftszeit 2021-06-18 16:52:26
2021-06-18 16:52
Änderung der Ziel-Ankunftszeit 2021-06-18 16:52:39
2021-06-18 16:54
Service-Terminplanung
2021-06-18 16:54
Wird bearbeitet. Gibt an, dass ein Service Request Manager-Servicemitarbeiter oder ein Serviceanbieter die Verantwortung für die Anforderung übernommen hat.
2021-06-18 21:27
Teil unterwegs zum Service
2021-06-18 21:27
Teil unterwegs zum Service
2021-06-18 21:27
Teil unterwegs zum Service
2021-06-18 21:28
Teil unterwegs zum Service