T560 Probleme mit Zoom, Skype etc. - Bildschirm friert ein, Programm stuerzt ab

[JoWe]

Ich hatte mit einem Lenovo Thinkpad T560 (Win10) das Problem, dass Zoom nach dem öffnen abgestuerzt ist oder offen blieb, aber das Videobild eingefroren stehen blieb.
So verhielt es sich auch mit Skype, Jitsi...

Den Kameratreiber zu aktualisieren brachte keinen Erfolg, dafuer aber den Kameratreiber ganz zu loeschen und dann Windows neu starten.
Danach lief Zoom und Co.

Um den Kameratreiber zu loeschen gehst du auf das Windows-Startlogo -> tippst "Geräte-Manager" ein und Entertaste -> Doppelklick auf "Kameras" -> Doppelklick auf "Integrated Camera" -> dann waehlst du den Reiter "Treiber" aus -> klickst auf "Geraet deinstallieren" -> dann oeffnet sich ein kleines Fenster, dort setzt du das Haekchen bei "Treibersoftware fuer dieses Geraet loeschen" und klickst anschliessend auf Deinstallieren.

Nun musst du nur noch den Rechner neu starten und siehe da - zoomen ist moeglich

Good luck!

 

[Mornsgrans]

Und der Grafiktreiber? - Der ist ja für de Anzeige verantwortlich und nicht der Kameratreiber.
Wenn Du enen Rechner mit nVidia und Intel-Grafik hast, verwende mal die andere Grafikkarte.

 

[xsid]

Hilft auch beim T440p

Um den Kameratreiber zu loeschen gehst du auf das Windows-Startlogo -> tippst "Geräte-Manager" ein und Entertaste -> Doppelklick auf "Kameras" -> Doppelklick auf "Integrated Camera" -> dann waehlst du den Reiter "Treiber" aus -> klickst auf "Geraet deinstallieren" -> dann oeffnet sich ein kleines Fenster, dort setzt du das Haekchen bei "Treibersoftware fuer dieses Geraet loeschen" und klickst anschliessend auf Deinstallieren.

Video funktioniert nicht auf Lenovo-Geräten (nicht zwingend erforderlich)​

https://support.zoom.us/hc/de/articles/208362326-Video-funktioniert-nicht-auf-Lenovo-Ger%C3%A4ten#collapsePC10

Treiber


Patch erforderlich:

This package correct the registry entry to enable the following devices.

Integrated Camera Driver Registry Patch for Windows 10 (Version 1709 or later) - ThinkPad - Lenovo Support DE

pcsupport.lenovo.com

                                                                   Revision : 01
--------------------------------------------------------------------------------
Software name      Integrated Camera Driver Registry Patch
                   (Windows 10 Version 1709 or later)

Support models     ThinkPad X280 (Machine types: 20KE, 20KF)
                   ThinkPad X1 Carbon Gen 5 (Machine types: 20HQ,20HR,20K3,20K4)
                   ThinkPad T460s (Machine Types: 20F9, 20FA)
                   ThinkPad X250  (Machine Types: 20CM, 20CL)
                   ThinkPad T440p (Machine Types: 20AN, 20AW)
                   ThinkPad T540p (Machine Types: 20BE, 20BF)
                   ThinkPad W540  (Machine Types: 20BG, 20BH)
                   ThinkPad W541  (Machine Types: 20EF, 20EG)
                   ThinkPad T550  (Machine Types: 20CJ, 20CK)

Operating System   Microsoft Windows 10  64-bit (Version 1709 or later)

                   Refer to marketing materials to find out what computer models
                   support which Operating Systems.

Version            1.0.0.0

Support devices    Integrated Camera


--------------------------------------------------------------------------------
WHAT THIS PACKAGE DOES


  This package correct the registry entry to enable the following devices.

  Device name             Device name in the Device Manager
  --------------------    ---------------------------------
  Integrated Camera       Integrated Camera


  Refer to marketing materials to find out what computer models support which
  devices.

  If this package has been installed, updating (overwrite-installing) this
  package will fix problems, add new functions, or expand functions as noted
  below.

  This program is language independent and can be used with any language system.

  This program is intended for Microsoft Windows 10 Version 1709 and can be
  installed on later OS versions.


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CHANGES IN THIS RELEASE
  Version  1.0.0.0

webcam t440p xsid