Edge E-Serie E495 - 20NEA001GE Campus: Touchpad (Klick) fällt aus

Sundaz

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8 Jan. 2014
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79
Hallo zusammen,

bei unserem E495 20NEA001GE fällt oft die Klickfunktion auf dem Touchpad aus. Die Scroll/Bewegung für den Cursor funktioniert. Zum Klicken muss dann immer der extra Button oberhalb des Touchpads genutzt werden.

Updates werden über Windows 10 und Lenovo Vantage (inkl. BIOS) regelmäßig ausgeführt. Die Treiber für das Touchpad hatte ich auch schon extra neu installiert.

Tipps, oder ein Fall für den Kundenservice? Garatie ist noch vorhanden.

Grüße und Danke [h=2][/h]
 
Nochmal unter einem LiveLinux probieren und wenn da das gleiche Porblem auftritt -> Call eröffnen
 
Zur Info: Touchpad wurde in einer Werkstatt (nach Ticket bei Lenovo) getauscht. Ging 1-2 Wochen gut, jetzt fängt die linke Seite schon wieder an :/
 
Hallo zusammen,

mittlerweile ist das Touchpad kaum noch nutzbar, die oberen Buttons funktionieren ohne Probleme.
Da das Touchpad schon getauscht wurde -> Was wäre der nächste Schritt? Mainboard?

Danke
 
Hallo zusammen,

mittlerweile ist das Touchpad kaum noch nutzbar, die oberen Buttons funktionieren ohne Probleme.
Da das Touchpad schon getauscht wurde -> Was wäre der nächste Schritt? Mainboard?

Danke


Wieder einen Call - Case eröffnen - ev. nochmal Linux probieren, um ein 'Windows/Treiber' Problem auszuschließen.

Workaround den Trackpoint nutzen.
 
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