Nutzt jemand Amazon-Prime-Music-Streaming auf HEOS-Geräten von Marantz oder Denon?

dark_rider

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Hallo zusammen,

nutzt hier vielleicht zufällig noch jemand Amazon-Prime-Music-Streaming auf HEOS-Geräten von Marantz oder Denon?

Es gibt damit nämlich leider seit ca. 3-4 Wochen eine Störung, Marantz/Denon redet sich aber damit heraus, dass es nur zwei betroffene Kunden gäbe. Das Probem ist, dass Amazon-eigene Radiosender auf Amazon Prime Music (z.B. 80er, Herzstück-Schlager usw.) ausnahmslos nach 5-20 Minuten abbrechen. Mit Bose-Geräten im gleichen Heimnetzwerk tritt das Problem mit demselben Amazon-Account und den gleichen Amazon-Radiosendern nicht auf, so dass es offensichtlich Marantz-/Denon-spezifisch ist.

Das wie von allen Hotlines auch hier befohlene Pipapo (neu verbinden, zurücksetzen usw.) habe ich längst mehrfach durch, es ändert leider nichts.

Vielleicht kann das hier jemand nachstellen und es ebenfalls melden über die HEOS-App/Hilfe/Problem melden?
 
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