[ERLEDIGT] Lenovo Yoga - Kaufdatum und Garantiedatum stimmen nicht überein...

Tetradrachm

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25 Sep. 2010
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Salve!

Wollte am Wochenende für eine Freundin eine Garantieverlängerung für Ihr gekauftes Yoga abschließen. Bei der Eingabe der Seriennummer zeigte mir die Lenovo Page an, dass das Yoga nur noch 6 Tage Garantie hat. Die Dame hat das Yoga aber im Sommer bei notebookbilliger gekauft - die Garantie müsste dieses Jahr im August also erst auslaufen.

Das Yoga war original neu verschweißt - ein Vorführgerät oder ähnliches ist ausgeschlossen (eigentlich).
Wie kommt so etwas zustande?

Und die eigentliche Frage natürlich - wo wende ich mich am besten hin? Direkt an den Lenovo Support? Einfach die Rechnung eingescannt senden und um Korrektur bitten?

Danke Euch.
 
Zuletzt bearbeitet:
1.) Rechnung einscannen
2.) Hier alles eintragen und Rechnung hochladen
Die Garantiezeit wird dann angepasst

Garantie nachkaufen wuerde ich dann erst spaeter.
 
Perfekt - exakt beantwortet.

Genau. Die Garantie werde ich dann erst später dazu kaufen - erst mal muss das richtige Garantiedatum / der Zeitraum stimmen, damit die dazu gekaufte Verlängerung auch ab dem richtigen Datum startet. Super - Danke Dir. Genau das hatte ich gesucht.
 
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