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Thema: [ERLEDIGT] Lenovo Yoga - Kaufdatum und Garantiedatum stimmen nicht überein...

  1. #1
    Avatar von Timestheus
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    [ERLEDIGT] Lenovo Yoga - Kaufdatum und Garantiedatum stimmen nicht überein...

    Salve!

    Wollte am Wochenende für eine Freundin eine Garantieverlängerung für Ihr gekauftes Yoga abschließen. Bei der Eingabe der Seriennummer zeigte mir die Lenovo Page an, dass das Yoga nur noch 6 Tage Garantie hat. Die Dame hat das Yoga aber im Sommer bei notebookbilliger gekauft - die Garantie müsste dieses Jahr im August also erst auslaufen.

    Das Yoga war original neu verschweißt - ein Vorführgerät oder ähnliches ist ausgeschlossen (eigentlich).
    Wie kommt so etwas zustande?

    Und die eigentliche Frage natürlich - wo wende ich mich am besten hin? Direkt an den Lenovo Support? Einfach die Rechnung eingescannt senden und um Korrektur bitten?

    Danke Euch.
    Geändert von Timestheus (19.05.2019 um 13:36 Uhr)
    Veritas? Quid est Veritas?

  2. #2
    Avatar von Flexibel
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    1.) Rechnung einscannen
    2.) Hier alles eintragen und Rechnung hochladen
    Die Garantiezeit wird dann angepasst

    Garantie nachkaufen wuerde ich dann erst spaeter.
    T42 14,1" | X32 12,1" | X41T 12,1" | X260 12,5" | glücklich
    Ein neues Modernes Notebook ist mir zu unsicher, dann lieber mehr als ein gebrauchtes ThinkPad!

  3. The Following User Says Thank You to Flexibel For This Useful Post:
  4. #3
    Avatar von Timestheus
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    Genau. Die Garantie werde ich dann erst später dazu kaufen - erst mal muss das richtige Garantiedatum / der Zeitraum stimmen, damit die dazu gekaufte Verlängerung auch ab dem richtigen Datum startet. Super - Danke Dir. Genau das hatte ich gesucht.
    Veritas? Quid est Veritas?

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