Touchpad reagiert nicht richtig E590

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schuschu

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1 März 2019
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8
An meinem E590 tritt sporadisch ein Problem mit dem Touchpad auf der Mauszeiger bleibt stehen obwohl ich
den Finger weiter bewege.
Es geht dann sekundenlang nichts mehr aber der TrakPoint funktioniert dann.

Das Touchpad wurde schon getauscht

chris
 
Mittlerweile wurde das TouchPad und die Tastatur getauscht ohne Erfolg, der vor Ort anwesende Techniker hat dann mit dem ThinkPad Support telefoniert und mir dann geraten das Gerät zur Reparatur zum Service Center zu schicken.
Nun ist es unterwegs nach Polen ob das gut geht?
Hat da jemand Erfahrung? Soll 6 tage dauern!!!

chris
 
Das kann man nie im Voraus sagen. Manche hatten keine Probleme, andere hatten einen Trümmerhaufen zurückbekommen. Sollte es bei Dir auch "verschlimmbessert" zurückkommen, musst Du über das deutschsprachige Lenovo-Forum versuchen, den Fall zu eskalieren.

Gerade, weil es viel Licht und Schatten gibt, lassen zahlreiche User ihe ThinkPads bei Servion in Stuttgart reparieren.
 
Hast da bitte einen link zu dem Lenovo Forum und zu der firma in Stuttgart

Danke Chris
 
Danke

- - - Beitrag zusammengeführt - - -

Hallo

habe nun dort einen Beitrag erstellt und es gibt da noch Nutzer die das gleiche Problem haben mit dem Touchpad
 
Hallo

So heute kam mein E590 von der Reparatur zurück aber der Fehler besteht immer noch, in dem Reparaturzentrum wurde das MainBoard getauscht hat nur nichts gebracht
 
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