Laptop1234
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Moin,
ich habe ein knapp 10 Monate altes L470 und vor ein paar Tagen ist mir ein Riss im Gehäuse aufgefallen. Muss wohl beim anheben des aufgeklappten Gerätes passiert sein (immer beidhändig an den Seiten). Die stelle liegt genau unter der Fläche vom Handballen. Auf der linken Seite befindet sich nun über dem Kartenschlitz ein kleiner Riss. Optisch nicht so schlimm aber ich habe angst dass dieser sich Fortpflanzen könnte und die Struktur des Gehäuse beeinträchtigen. Und bei einem eventuellen Weiterverkauf bekomme ich ja so auch kaum noch was dafür.
Da das Gerät noch einen weiteren Defekt hatte und eh eingeschickt werden musste habe ich das Problem an der Servicehotline mitgeschildert. Die meinten das wäre kein Problem und das Teil würde gleich mit ausgetauscht. Nun kam das Gerät gestern zurück ohne Reparatur. Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass sie nur Kratzer gefunden haben und wenn es einen riss gäbe würde das sowieso nur eine extra abzuschließende Garantie für das Gehäuse abdecken.
Klar der Laptop ist viel mit mir unterwegs aber ich habe den Laptop immer gut behandelt und entsprechend gelagert. Gekauft habe ich ihn unter anderem weil ich eine robustes Modell wollte das lange hält ("Military Standard"). Dafür habe ich auch mehr ausgegeben, was ich selbst als Student mit wenig Budget, gerechtfertigt fand.
Nun bin ich aber ziemlich sauer. Gar nicht mal über den Riss, das kann passieren, sondern darüber wie damit umgegangen wird.
Jetzt ärgere ich mich ziemlich und weiß nicht wie ich weiter vorgehen soll. Einfach ignorieren kann ich das nicht.
Hat jemand Ideen was ich machen kann?
Oder ist meine Reaktion da ungerechtfertigt?
Vielen Dank schon mal!
ich habe ein knapp 10 Monate altes L470 und vor ein paar Tagen ist mir ein Riss im Gehäuse aufgefallen. Muss wohl beim anheben des aufgeklappten Gerätes passiert sein (immer beidhändig an den Seiten). Die stelle liegt genau unter der Fläche vom Handballen. Auf der linken Seite befindet sich nun über dem Kartenschlitz ein kleiner Riss. Optisch nicht so schlimm aber ich habe angst dass dieser sich Fortpflanzen könnte und die Struktur des Gehäuse beeinträchtigen. Und bei einem eventuellen Weiterverkauf bekomme ich ja so auch kaum noch was dafür.
Da das Gerät noch einen weiteren Defekt hatte und eh eingeschickt werden musste habe ich das Problem an der Servicehotline mitgeschildert. Die meinten das wäre kein Problem und das Teil würde gleich mit ausgetauscht. Nun kam das Gerät gestern zurück ohne Reparatur. Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass sie nur Kratzer gefunden haben und wenn es einen riss gäbe würde das sowieso nur eine extra abzuschließende Garantie für das Gehäuse abdecken.
Klar der Laptop ist viel mit mir unterwegs aber ich habe den Laptop immer gut behandelt und entsprechend gelagert. Gekauft habe ich ihn unter anderem weil ich eine robustes Modell wollte das lange hält ("Military Standard"). Dafür habe ich auch mehr ausgegeben, was ich selbst als Student mit wenig Budget, gerechtfertigt fand.
Nun bin ich aber ziemlich sauer. Gar nicht mal über den Riss, das kann passieren, sondern darüber wie damit umgegangen wird.
Jetzt ärgere ich mich ziemlich und weiß nicht wie ich weiter vorgehen soll. Einfach ignorieren kann ich das nicht.
Hat jemand Ideen was ich machen kann?
Oder ist meine Reaktion da ungerechtfertigt?
Vielen Dank schon mal!
