AndreasBloechl
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Finde auch das es der richtige Platz ist hier.
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Hier geht es laut Titel um eigene Erfahrungen mit dem Lenovo Service und Support und die gebe ich und andere hier in diesem Beitrag doch nun eben von mir. Und das werde ich dann auch gerne weiter machen, denn wer hat schon wirklich auch mal mit EMEA bei Lenovo zu tun...
Grüße,
PaNdoRa
Heute Anruf ohne Ankündigung vom Case Manager, direkt er könne auf den Fotos nichts ungewöhnliches sehen und ob das Soundfile mit den Lautsprecherproblemen nicht von einer Übersteuerung des verwendeten VLC Players herrühre, ich verneine beides und erzähle dass ich schon einschätzen könne wie ein HD+ Panel mit ein wenig schiefem Betrachtungswinkel so aussehen dürfe und wie sich die Lautsprecher so anhören sollten, zum Vergleich eben jene ohne jegliches Geklirre beim X240, und dass dann wohl mit dem Qualitätsmanagment im Rep. Zentrum ganz gewaltig was im Argen liegen müsse..nun will der Manager versuchen einen zertifizierten Rep. Dienstleister hier in der Gegend ausfindig zu machen, damit ich da also direkt mir ansehen kann was so verbaut wird..und so wieder Murks nochmals Tausch bis alles passt, na gut Glück dann dafür hier in der Gegend was zu finden...die Sache vertagt sich also weiter *sfz*
Oh Gott wie haben die den das Panel schräg eingebaut bekommen?
...ansonsten wäre es wieder in einer so läppischen und nicht annähernd ausreichenden Verpackung gekommen mit der es jedes Mal aus dem Reparaturzentrum gekommen ist, dazu einfach einen Blick hier in den Forenbeitrag "Wie versende ich ein Thinkpad richtig?" werfen...
Nachtrag zur Verpackung: Das Luftpolsterding ist total starr und das Gerät kann da nur von der Seite her reingeschoben und wieder rausgeholt werden, kann somit unter anderem leicht Kratzer davon tragen...
Solche Sachen können dich aber bei anderen Hersteller auch treffen. Hatte so ein ähnliches Problem mal mit HP, seitdem habe ich auch nichts mehr von HP gekauft.